Sim! Você sempre pode cancelar sua assinatura mudando para o plano Gratuito na página de preçosSuas cobranças anteriores não serão reembolsadas, mas você terá acesso total ao serviço até o final do ciclo de faturamento. Temos uma garantia de reembolso em 7 dias. Após 7 dias, a sua compra é considerada concluída e não pode ser reembolsada. Essa garantia se aplica apenas à sua primeira cobrança conosco..
Usamos o Stripe como o nosso prestador de serviços para pagamentos. No momento, aceitamos apenas cartões de crédito ou débito — não aceitamos Paypal, boleto bancário ou outras formas de pagamento.
Como acessar a página de comparação de planos?
Para acessar nossas informações sobre preços, você precisará criar uma conta gratuita em StreamYard.com. Depois de configurar o seu plano Gratuito, você poderá seguir estes passos para visualizar nossas opções de planos e preços:
- Faça login na sua conta do StreamYard.
- Acesse Minha conta.
- Navegue até Faturamento.
- Clique em Alterar plano.
Isso levará você à página de comparação de planos, onde você poderá ver os detalhes dos nossos planos disponíveis e escolher o que melhor atende às suas necessidades.
Posso pagar mensal ou anualmente?
Sim, temos as duas opções! Selecione o botão de alternância na parte superior da página de preços para escolher entre as opções mensal ou anual.
Escolhi a opção anual, mas queria escolher a mensal, posso receber um reembolso?
Sim! Primeiro, mude seu plano para mensal na página de preços. Em seguida, envie uma solicitação para entrar em contato conosco e nos contar o que aconteceu. Na maioria dos casos, será possível reembolsar a diferença sem problemas.
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