Oui ! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en passant à l’abonnement gratuit sur notre page de tarifs. Vos frais d'abonnement précédents ne seront pas remboursés, mais vous aurez un accès complet au service jusqu'à la fin du cycle de facturation. Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours. Après 7 jours, votre achat est considéré comme terminé et ne peut être remboursé. Cette garantie ne s'applique qu'au premier montant qui vous est facturé.
Nous utilisons Stripe comme opérateur pour les paiements. Pour l'instant, nous n'acceptons que les cartes de crédit ou de débit. Nous n'acceptons pas les paiements par Paypal, Boleto ni d'autres formes de paiement.
Comment accéder à la page de comparaison des abonnements ?
Pour accéder à nos informations de tarification, vous devrez créer un compte gratuit sur StreamYard.com. Une fois votre abonnement gratuit configuré, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour connaître les options qui s'offrent à vous en termes d'abonnements et de prix :
- Connectez-vous à votre compte Streamyard.
- Rendez-vous dans la rubrique Mon compte.
- Accédez à Facturation.
- Cliquez sur Changer d'abonnement.
Vous accéderez alors à la page de comparaison des abonnements, qui vous donnera toutes les informations nécessaires sur nos abonnements disponibles, et qui vous permettra de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Puis-je régler mon abonnement mensuellement ou annuellement ?
Oui, nous proposons les deux options ! Sélectionnez l'option mensuelle ou annuelle à l'aide du menu situé en haut de la page des tarifs.
J'ai choisi l'abonnement annuel, mais je voulais en fait l'abonnement mensuel. Pouvez-vous me rembourser ?
Oui ! Tout d'abord, passez à l'abonnement mensuel sur la page des tarifs. Puis soumettez une demande afin de nous contacter et de nous dire ce qui s'est passé. Dans la plupart des cas, nous serons en mesure de vous rembourser la différence sans aucun problème.
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