Wie funktioniert die Zahlungsabwicklung? Kann ich jederzeit kündigen?

Ja! Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie auf der Preisseite zum Gratispaket wechseln. Ihre vorherigen Gebühren werden nicht zurückerstattet, Sie haben jedoch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiterhin vollen Zugriff auf den Dienst. Es besteht eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Nach 7 Tagen gilt Ihr Kauf als abgeschlossen und kann nicht mehr zurückerstattet werden. Diese Garantie gilt nur für die erste Abrechnung mit uns.

Wir verwenden Stripe als unseren Zahlungsanbieter. Wir können derzeit nur Kredit- oder Debitkarten akzeptieren – wir akzeptieren keine anderen Zahlungsformen wie PayPal, Boleto oder Ähnliches.

Kann ich monatlich oder jährlich zahlen?

Wir bieten beide Möglichkeiten an! Mit dem Schalter oben auf der Preisseite können Sie zwischen der monatlichen oder jährlichen Option wählen.

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Ich habe mich für die jährliche Abrechnung entschieden, wollte aber eigentlich die monatliche auswählen. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Ja! Ändern Sie zunächst Ihre Abrechnungsart für das Paket auf der Preisseite auf monatlich. Reichen Sie dann eine Anfrage ein, um uns zu kontaktieren und uns mitzuteilen, was vorgefallen ist. In den meisten Fällen können wir Ihnen den Differenzbetrag problemlos erstatten.

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