Solución de problemas con la cámara

  1. ¿Estás usando la cámara correcta? Haz clic en el botón Configuración en la parte inferior de tu estudio StreamYard para verificar.
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  2. ¿Otro programa está usando tu cámara (Skype, Zoom)? Abandona todos los demás programas y luego actualiza tu navegador.
  3. ¿Tu navegador tiene permisos para tu cámara? Para verificar en Chrome, haz clic aquí. Para verificar en Firefox, haz clic aquí.
  4. Si intentas usar otro navegador, ¿el problema persiste? 
  5. ¿La cámara funciona normalmente aquí?
  6. Reinicia tu navegador. Si eso no funciona, reinicia el dispositivo. 
  7. ¿Los controladores de la cámara web están actualizados a la última versión? 
  8. ¿Aún no funciona? Envíanos un mensaje. ¡Será un placer ayudarte!

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