Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc phát lại video trong trình duyệt.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi hoặc giảm độ phân giải khi phát video bằng Thư viện video StreamYard, cách sau có thể giúp khắc phục sự cố:
- Tải lại trang video
- Đảm bảo rằng bạn vẫn kết nối với internet (bạn có thể truy cập streamyard.com không?)
- Khởi động lại trình duyệt của bạn
- Khởi động lại máy tính
- Kiểm tra tốc độ mạng của bạn tại đây, đảm bảo tốc độ tải xuống bằng với tốc độ được quảng cáo cho dịch vụ của bạn
- Vô hiệu hóa bất kỳ trình chặn quảng cáo/tiện ích trình duyệt nào có thể ảnh hưởng đến các trang web
Bạn vẫn gặp sự cố phát lại?
Liên hệ với chúng tôi tại đây! Bộ phận trò chuyện hỗ trợ trực tuyến 24/7 của chúng tôi rất vui được trợ giúp bạn.
Hoặc, qua email tại contact@streamyard.com