Có! Bạn luôn có thể hủy đăng ký của mình bằng cách chuyển sang gói Miễn phí trên trang giá.Các khoản phí trước đây của bạn sẽ không được hoàn lại, nhưng bạn sẽ có thể truy cập đầy đủ các tính năng của gói dịch vụ cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán. Chúng tôi có chính sách hoàn tiền trong 7 ngày. Sau 7 ngày, giao dịch mua của bạn được coi như đã hoàn tất và không thể hoàn tiền. Bảo đảm này chỉ áp dụng cho khoản phí đầu tiên của bạn.
Chúng tôi sử dụng Stripe làm nhà cung cấp thanh toán. Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ chấp nhận thẻ tín dụng và không chấp nhận PayPal.
Tôi có thể trả theo tháng hoặc theo năm không?
Có, chúng tôi có cả hai lựa chọn! Chọn nút chuyển đổi ở đầu trang giá để chọn giữa các tùy chọn theo tháng hoặc theo năm.
Tôi định thanh toán theo năm, nhưng lại chọn nhầm thành theo tháng. Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền không?
Có! Trước tiên, hãy chuyển gói của bạn sang tùy chọn thanh toán theo tháng trên trang giá. Sau đó, hãy liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ contact@streamyard.com, hoặc qua tính năng trò chuyện trực tiếp 24/7 của chúng tôi và cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ có thể hoàn lại cho bạn khoản tiền chênh lệch.