Do StreamYard chạy trên nền trình duyệt, khả năng nhận biết và sử dụng giao diện/bộ trộn của bạn cũng sẽ dựa trên chức năng này của trình duyệt.
Trước tiên, hãy đảm bảo bạn sử dụng kênh 1 hoặc 2 của giao diện âm thanh, và trình duyệt của bạn được cấp quyền truy cập thiết bị micrô.
Đi đến trang kiểm tra micrô này rồi cố gắng chọn và sử dụng giao diện/bộ trộn âm thanh ở đó. Nếu bạn cũng không thể thực hiện được ở trang đó, có thể vấn đề liên quan đến trình duyệt hoặc thiết bị.
Hãy thử sử dụng một trình duyệt khác. (Chúng tôi khuyên bạn nên thử với Google Chrome và Firefox).
Kiểm tra để đảm bảo các trình điều khiển mới nhất đã được tải xuống và cập nhật cho thiết bị của bạn.
Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn và rút/cắm lại bộ trộn âm thanh.
Vẫn gặp sự cố? Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua email contact@streamyard.com , hoặc trên tính năng trò chuyện hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.