Quyền hạn
Để kết nối một trang, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn có vai trò "Admin" (Quản trị viên) hoặc "Editor" (Người chỉnh sửa) cho trang đó. Chỉ quản trị viên và người chỉnh sửa trang mới có thể phát trực tiếp đến trang Facebook. Bạn không chắc vai trò của mình là gì?Nhấp vào đây để tìm hiểu.
Bạn nên làm gì nếu không thấy tên trang?
Có một số lý do khiến trang Facebook của bạn có thể không hiển thị trên StreamYard.
Bạn không phải là quản trị viên hay người chỉnh sửa
Bạn phải là quản trị viên hoặc người chỉnh sửa của một trang để kết nối trang đó với StreamYard.
Hồ sơ Facebook mà bạn đã đăng nhập không phải hồ sơ đúng
Trên facebook.com, bạn phải đăng nhập vào hồ sơ là quản trị viên hoặc biên tập viên của trang mà bạn đang cố gắng kết nối.
Bạn chưa cấp quyền cho trang cụ thể
Khi lần đầu tiên kết nối với Facebook, StreamYard yêu cầu một số quyền. Bạn có thể đã nhấp vào “Choose what you allow”, điều này cho phép bạn chọn những trang mà StreamYard có thể truy cập. Nếu bạn tắt bất kỳ nhóm nào, StreamYard sẽ không có quyền truy cập vào các trang đó hoặc bất kỳ trang mới nào mà bạn tham gia SAU KHI kết nối với StreamYard. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần ủy quyền lại cho Facebook.
Trang của bạn đang sử dụng "Trải nghiệm trang mới"
Bản cập nhật "Trải nghiệm trang mới" của Facebook dành cho các trang gây ra một số sự cố khi liên kết đến StreamYard.
Để biết thêm thông tin và xem danh sách cách xử lý khác, tham khảo tại đây.