StreamYard giúp liên kết Trang Facebook với tài khoản của bạn dễ dàng và đơn giản. Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần vào tab kênh đích, nhấp vào Thêm kênh đích, sau đó là Trang Facebook, rồi chọn trang của bạn trong danh sách xuất hiện tại đây! Đôi khi trang của bạn sẽ không được hiển thị làm tùy chọn để bạn chọn. Có thể có một số lý do như sau:
Quyền hạn không đúng
Để kết nối một trang, trước tiên hãy đảm bảo bạn là "Admin" (Quản trị viên) trên trang đó. Chỉ quản trị viên của trang mới có thể phát trực tiếp đến trang Facebook. Bạn không chắc vai trò của mình là gì? Nhấp vào đây để tìm hiểu.
Hồ sơ Facebook mà bạn đã đăng nhập không phải hồ sơ đúng
Trên facebook.com, bạn phải đăng nhập vào hồ sơ có tư cách quản trị viên của nhóm mà bạn muốn kết nối. Nhấp vào biểu tượng ảnh đại diện ở góc trên bên phải và kiểm tra kỹ để đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng hồ sơ.
Bạn chưa cấp quyền cho trang cụ thể
Khi lần đầu tiên kết nối với Facebook, StreamYard yêu cầu một số quyền. Bạn có thể đã nhấp vào Choose what info you allow (Chọn thông tin bạn cho phép) – điều này cho phép bạn chọn những trang mà StreamYard có thể truy cập. Nếu bạn tắt quyền truy cập vào trang nào đó, StreamYard sẽ không có quyền truy cập vào trang đó hoặc bất kỳ trang mới nào mà bạn tham gia SAU khi kết nối với StreamYard. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần ủy quyền lại cho Facebook.
Trang của bạn là một Hồ sơ Facebook hoặc Nhóm Facebook
Hồ sơ Facebook khác với Trang và Nhóm Facebook! Hãy quay lại trang kênh đích và chọn tùy chọn "Facebook Profile" (Hồ sơ Facebook). Hồ sơ là một trang cá nhân và thường sẽ là tên họ của bạn.
Làm sao để biết là bạn có Hồ sơ, Trang hay Nhóm? Nếu có mục "friends" (bạn bè), đó là Hồ sơ. Nếu bạn có "người theo dõi", đó là Trang, còn nếu bạn có "thành viên" đó là Nhóm.