Khắc phục sự cố micrô
- Mở lại trình duyệt và khởi động lại thiết bị của bạn. Cách này có thể khắc phục hầu hết các vấn đề.
- Quyền hạn của trình duyệt. Hãy đảm bảo rằng trình duyệt của bạn đã có các quyền hạn cần thiết để truy cập micrô và camera.
-
Kiểm tra âm thanh.
- Nếu vào phần Settings (Cài đặt) > Audio (Âm thanh) và nói to, bạn có thấy các dấu chấm màu xám nhấp nháy chuyển sang màu xanh lá không?
- Micrô của bạn có hoạt động tại đây không? Nếu không, vấn đề rất có thể nằm ở thiết bị hoặc trình duyệt của bạn. - Đã chọn đúng micrô hay chưa? Để kiểm tra, hãy nhấp vào Settings (Cài đặt) > Audio (Âm thanh) > Micrô ở dưới cùng phòng thu StreamYard.
- Kiểm tra chế độ tắt tiếng. Bạn có đang sử dụng tai nghe hoặc micrô có nút tắt tiếng không? Có phải bạn đã tắt tiếng micrô trong phần cài đặt máy tính không?
- Tự thêm chính bạn vào sân khấu. Để người khác nghe và nhìn thấy bạn, bạn phải được thêm vào sân khấu. Di chuột lên ô nhỏ có tên của bạn ở cuối phòng thu, rồi nhấp vào Thêm vào sân khấu.
- Thử loa. Nếu bạn đang dùng máy tính, có thể loa của bạn không hoạt động. Vào phần Settings (Cài đặt) > Audio (Âm thanh) và nhấp vào nút Test (Thử nghiệm). Nếu bạn không nghe thấy tiếng nhạc phát ra, hãy thử đổi sang loa khác trong phần này.
- Chương trình khác. Có chương trình nào khác (Skype, Zoom) đang sử dụng micrô của bạn không? Hãy thoát các chương trình khác, sau đó tải lại trang.
- Micrô ngoài. Nếu micrô không hoạt động tại đây, như vậy có nghĩa là trình duyệt của bạn không thể truy cập nguồn cấp của micrô, do đó StreamYard cũng không thể, vì chúng tôi cần trình duyệt của bạn cho phép kết nối micrô. Trong trường hợp này, hãy thử tăng âm lượng micrô ngoài bằng cách thủ công.
Cách đó vẫn không có tác dụng? Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp!
Đã cập nhật