Để kết nối kênh YouTube của bạn với StreamYard dưới dạng kênh đích, bạn phải là Chủ sở hữu của kênh đó và đảm bảo bạn đăng nhập vào đúng tài khoản liên kết với kênh. Nếu bạn là Người quản lý kênh, bạn sẽ không thể thêm kênh đó vào StreamYard làm kênh đích (Trừ khi đó là kênh Thương hiệu).
Bạn gặp sự cố khi kết nối kênh YouTube của mình với StreamYard? Sau đây là một số cách nên thử:
Kiểm tra Tài khoản của bạn ngay trên YouTube
- Vào thẳng trang tổng quan YouTube Live tại đây.
- Nhấp vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên phải.
- Nhấp vào Switch Account (Đổi tài khoản).
- Khi đó, menu chọn tài khoản sẽ được mở ra. Ở trên cùng, bạn sẽ thấy địa chỉ email mà bạn hiện đang sử dụng để đăng nhập vào YouTube cùng với các kênh tương ứng với tài khoản đó. Trong mục Other accounts (Tài khoản khác), bạn sẽ thấy được những địa chỉ email khác của bạn, và các kênh tương ứng. Khi thêm kênh, bạn nên căn cứ vào thông tin này để chắc chắn chọn đúng địa chỉ email.
Ví dụ: trong ảnh chụp màn hình ở trên, nếu bạn muốn thêm kênh "Puddles", bạn cần chọn đúng puddles@streamyard.com khi thêm kênh YouTube. Nếu muốn thêm "Puddles 2", bạn phải chọn địa chỉ mysecondaccount@streamyard.com.
- Nếu kênh mà bạn muốn thêm có dòng "You're a manager" (Bạn là người quản lý) ở bên dưới tên kênh, như vậy có nghĩa bạn chỉ là người quản lý của kênh, và kênh này không phải là kênh thương hiệu. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể thêm kênh này làm kênh đích trên StreamYard. Bạn sẽ cần chuyển kênh này sang một kênh thương hiệu HOẶC yêu cầu chủ sở hữu của kênh tự thêm kênh đó vào tài khoản StreamYard của bạn làm kênh đích. Để biết thêm thông tin về cách tìm hiểu xem kênh của bạn có phải là kênh Thương hiệu hay không, truy cập bài viết trợ giúp của chúng tôi tại đây.
Trong ảnh chụp màn hình ở trên, bạn thấy dòng "You're a manager" (Bạn là người quản lý) ở bên dưới tên kênh "Stream Nation". Như vậy có nghĩa bạn là người quản lý của StreamYard Nation và đó không phải là kênh thương hiệu, và bạn sẽ không thể thêm Stream Nation vào StreamYard làm kênh đích. Nếu Stream Nation thực sự là kênh "Thương hiệu", bên dưới tên kênh sẽ không có dòng "You're a manager" (Bạn là người quản lý), nó sẽ chỉ hiển thị như một tùy chọn kênh thông thường. - Bạn không thấy kênh mà mình muốn thêm được liệt kê tại đây? Như vậy có nghĩa bạn đã không đăng nhập vào tài khoản của kênh đó trên trình duyệt. Hãy nhấp vào Add account (Thêm tài khoản) và đăng nhập vào đúng tài khoản.
Kiểm tra các tùy chọn kênh của bạn trên StreamYard
- Để thêm kênh trên StreamYard, hãy truy cập trang kênh đích, sau đó nhấp vào Thêm kênh đích.
- Nhấp vào YouTube Channel (Kênh YouTube).
- Chọn đúng địa chỉ email tương ứng với kênh mà bạn muốn thêm. Nếu bạn không chắc đó là địa chỉ email nào, hãy tham khảo Bước 4 ở phần trên.
- Chọn đúng kênh để thêm làm kênh đích. Tùy chọn ở trên cùng (có địa chỉ email của bạn hiển thị ở ngay bên dưới) chính là kênh cá nhân liên kết với địa chỉ email của bạn. Tùy chọn còn lại ở dưới (có chữ YouTube ở bên dưới tên kênh) là các kênh thương hiệu mà bạn sở hữu hoặc quản lý trên tài khoản này.
Xin lưu ý, "Stream Nation" không hiển thị như một tùy chọn kênh cho puddles@streamyard.com, dù kênh này có hiển thị trong danh sách kênh trên phòng thu YouTube. Lý do vì puddles@streamyard.com là người quản lý trên "Stream Nation" và đó không phải là một Kênh Thương hiệu. -
Đúng kênh nhưng vẫn không hiển thị? Đôi khi menu chọn kênh này có thể hiển thị ảnh đại diện và thông tin tên kênh đã cũ hoặc lỗi thời. Trường hợp này có thể xảy ra nếu thông tin kênh gần đây mới được chỉnh sửa/thay đổi. Hãy thử thêm lần lượt tất cả các kênh khả dụng từ danh sách đó vào tài khoản StreamYard của bạn. Khi đó, rất có thể bạn sẽ thấy rằng, dù bạn thêm một kênh có vẻ như không đúng, nhưng thực tế kênh mà bạn kết nối trong tab kênh đích lại là kênh đúng. Sau khi thêm đúng kênh, bạn có thể gỡ những kênh không mong muốn bằng cách nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở bên phải, sau đó nhấp vào Xóa.
Đã cập nhật