Khắc phục sự cố chất lượng âm thanh

Bạn nghe thấy tiếng lách tách/nổ bốp hoặc âm thanh bị méo/nghẹt khi đang phát trực tiếp và ghi? Sau đây là một số mẹo khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất!

  1. Thử dùng trinh duyệt khác: Đôi khi, trình duyệt mà bạn sử dụng để tham gia StreamYard có thể gây ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh. Chúng tôi khuyên dùng các trình duyệt như Google ChromeFirefox. Nếu bạn đang dùng Google Chrome, hãy thử chuyển sang Firefox (hoặc ngược lại). 
  2. Tiện ích mở rộng. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt hết tiện ích mở rộng mà bạn đã cài đặt và có thể ảnh hưởng đến StreamYard.
  3. Thử nghiệm micrô của bạn. Vào đây > Nhấp vào Start test (Bắt đầu kiểm tra) > chọn micrô từ góc trên bên trái > nhấp vào Start Recording (Bắt đầu ghi). Nói vào micrô và nhấp vào Dừng ghi khi thực hiện xong. Nhấp vào nút phát để nghe lại chất lượng âm thanh. Nếu bạn vẫn nghe thấy chất lượng âm thanh có vấn đề trên trang web kiểm tra này, điều này có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần kiểm tra cài đặt ngay trên thiết bị âm thanh.
  4. Kiểm tra Cài đặt StreamYard của bạn. Vào phòng thu, truy cập Cài đặt > Âm thanh. Hầu hết quá trình xử lý âm thanh sẽ được loại bỏ nếu bạn chọn cùng lúc các tùy chọn cài đặt sau:
    - Kiểm tra để đảm bảo đã chọn đúng micrô từ menu thả xuống
    - Bỏ chọn ô Khử tiếng ồn, Giảm tiếng ồn nền của micrô, Âm thanh nổi
    - Đánh dấu chọn ô bên cạnh Tự động điều chỉnh âm lượng micrô
  5. Đeo tai nghe. Cách này giúp loại bỏ khả năng âm thanh đi vào micrô của bạn.
  6. Kiểm tra Cài đặt micrô của bạn. Xem thêm hướng dẫn trong bài viết này.

 

Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết hơn dưới đây. 

 

Thử chất lượng Âm thanh

Truy cập trang kiểm tra micrô này.

Nhấp vào Check Microphone (Kiểm tra micrô).

Screenshot 2023-08-13 at 7.49.16 PM.png

Chọn đúng thiết bị micrô từ menu thả xuống, rồi nhấp vào Start Recording (Bắt đầu ghi) để bắt đầu ghi thử. 

Group 1 (6).png

Nói vào micrô. Khi đó, bạn sẽ thấy hình sóng màu xanh dương chuyển động theo giọng nói của mình. Khi nói xong, nhấp vào Stop Recording (Dừng ghi). 

Screenshot 2023-08-13 at 7.51.23 PM.png

Nhấp vào nút phát để nghe lại chất lượng âm thanh. Nếu bạn vẫn nghe thấy chất lượng âm thanh có vấn đề trên trang web kiểm tra này, có thể bạn phải điều chỉnh/khắc phục sự cố cài đặt ngay trên thiết bị âm thanh.

Screenshot 2023-08-13 at 7.52.28 PM.png

Thử dùng Trình duyệt khác

Đôi khi, trình duyệt mà bạn sử dụng để tham gia StreamYard có thể ảnh hưởng đến âm thanh. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng các trình duyệt như Google ChromeFirefox. Nếu bạn đang dùng Google Chrome, hãy thử chuyển sang Firefox (hoặc ngược lại). Ngoài ra, chúng tôi cũng khuyên bạn nên tắt hết các phần mở rộng đã cài đặt mà có thể làm ảnh hưởng đến StreamYard.

Kiểm tra Cài đặt StreamYard

Khi sử dụng các thiết bị micrô chất lượng cao với StreamYard, có một số cài đặt mà bạn nên điều chỉnh để phát huy tối đa hiệu quả của thiết bị. 

Vào phòng thu, nhấp vào Cài đặt

Screenshot 2023-08-13 at 7.54.54 PM.png

Nhấp vào tab Âm thanh ở bên trái.

Screenshot 2023-08-13 at 7.55.27 PM.png

Hãy kiểm tra để đảm bảo chọn đúng micrô từ menu thả xuống. Sau đó, điều chỉnh cài đặt để đảm bảo tính năng "Khử tiếng vọng" ở trạng thái TẮT, "Giảm tiếng ồn nền của micrô" được TẮT, "Âm thanh nổi" được TẮT, và "Tự động điều chỉnh âm lượng micrô" được BẬT. Việc sử dụng các tùy chọn cài đặt kết hợp này sẽ giúp loại bỏ hầu hết quá trình xử lý âm thanh. Hãy đảm bảo bạn đeo tai nghe nếu tắt tính năng khử tiếng vọng. 

Screenshot 2023-08-13 at 7.57.58 PM.png

Kiểm tra cài đặt micrô

StreamYard phát trực tiếp ở tần số 44.1 khz. Đôi khi, nếu tốc độ lấy mẫu âm thanh micrô của bạn được đặt ở giá trị cao hơn, âm thanh giả có thể xuất hiện trong quá trình phát trực tiếp. 

Mac

Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm ở góc trên bên phải màn hình và nhập Audio Midi Setup (Thiết lập Midi âm thanh) để mở menu Thiết lập MIDI âm thanh.

Screenshot 2023-08-13 at 8.00.21 PM.png

Chọn micrô từ danh sách bên trái, sau đó, bên cạnh Format (Định dạng), chọn 44,100 Hz. 

Screenshot 2023-08-13 at 8.14.43 PM.png

Windows 11

Nhấp chuột phải vào biểu tượng hình Loa trên thanh tác vụ.

Group 3 (4).png

Chọn Sound settings.

unnamed (1).png

Nhấp vào More sound settings (Trong Windows, mục này có thể là Sound Control Panel).

Group 4 (2).png

Nhấp vào tab Recording.

unnamed (3).png

Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Properties.

unnamed (4).png

  1. Trên tab Nâng cao, chọn 44100 Hz:
    unnamed (5).png

Trình điều khiển âm thanh

Một số thiết bị âm thanh có đi kèm phần mềm điều khiển và các công ty thường xuyên cung cấp bản cập nhật cho phần mềm này. Kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để xem có bản cập nhật trình điều khiển nào mà bạn có thể cài đặt hay không, đồng thời nhớ khởi động lại máy tính sau khi cập nhật. 

Thiết bị di động

Về cơ bản, thiết bị micrô ngoài hiện tại chưa được hỗ trợ trên thiết bị di động. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng một "thiết bị gọi" (như AirPods/tai nghe có dây kèm micrô) hoặc micrô của bạn được nối với thiết bị qua dây chuyển đổi TRS-TRRS, bạn sẽ có thể sử dụng thiết bị đó. Xem thêm thông tin tại đây. Nếu micrô ngoài của bạn không phù hợp với hướng dẫn này, có thể bạn sẽ không dùng được micrô đó hoặc sẽ gặp sự cố trong khi sử dụng. 

Sử dụng Safari cho thiết bị đi dộng trên iPad? Bạn có thể bị ảnh hưởng bởi một lỗi của Safari trên iPad. Lỗi này có thể tạo âm thanh lách tách/nổ bốp trong chương trình phát trực tiếp. Hãy đảm bảo thiết bị của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất và thử khởi động lại thiết bị hoàn toàn.

 

Đã cập nhật

Bài viết này có hữu ích không?

27 trên 46 thấy hữu ích

Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu