Bạn nghe thấy tiếng lách tách/nổ bốp hoặc âm thanh bị méo/nghẹt khi đang phát trực tiếp và ghi? Sau đây là một số mẹo khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất!
Thử chất lượng Âm thanh
Truy cập trang kiểm tra micrô này.
Nhấp vào Check Microphone (Kiểm tra micrô).
Chọn đúng thiết bị micrô từ menu thả xuống, rồi nhấp vào Start Recording (Bắt đầu ghi) để bắt đầu ghi thử.
Nói vào micrô. Khi đó, bạn sẽ thấy hình sóng màu xanh dương chuyển động theo giọng nói của mình. Khi nói xong, nhấp vào Stop Recording (Dừng ghi).
Nhấp vào nút phát để nghe lại chất lượng âm thanh. Nếu bạn vẫn nghe thấy chất lượng âm thanh có vấn đề trên trang web kiểm tra này, có thể bạn phải điều chỉnh/khắc phục sự cố cài đặt ngay trên thiết bị âm thanh.
Thử dùng Trình duyệt khác
Đôi khi, trình duyệt mà bạn sử dụng để tham gia StreamYard có thể ảnh hưởng đến âm thanh. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng các trình duyệt như Google Chrome và Firefox. Nếu bạn đang dùng Google Chrome, hãy thử chuyển sang Firefox (hoặc ngược lại). Ngoài ra, chúng tôi cũng khuyên bạn nên tắt hết các phần mở rộng đã cài đặt mà có thể làm ảnh hưởng đến StreamYard.
Kiểm tra Cài đặt StreamYard
Khi sử dụng các thiết bị micrô chất lượng cao với StreamYard, có một số cài đặt mà bạn nên điều chỉnh để phát huy tối đa hiệu quả của thiết bị.
Vào phòng thu, nhấp vào Cài đặt.
Nhấp vào tab Âm thanh ở bên trái.
Hãy kiểm tra để đảm bảo chọn đúng micrô từ menu thả xuống. Sau đó, điều chỉnh cài đặt để đảm bảo tính năng "Khử tiếng vọng" ở trạng thái TẮT, "Giảm tiếng ồn nền của micrô" được TẮT, "Âm thanh nổi" được TẮT, và "Tự động điều chỉnh âm lượng micrô" được BẬT. Việc sử dụng các tùy chọn cài đặt kết hợp này sẽ giúp loại bỏ hầu hết quá trình xử lý âm thanh. Hãy đảm bảo bạn đeo tai nghe nếu tắt tính năng khử tiếng vọng.
Kiểm tra cài đặt micrô
StreamYard phát trực tiếp ở tần số 44.1 khz. Đôi khi, nếu tốc độ lấy mẫu âm thanh micrô của bạn được đặt ở giá trị cao hơn, âm thanh giả có thể xuất hiện trong quá trình phát trực tiếp.
Mac
Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm ở góc trên bên phải màn hình và nhập Audio Midi Setup (Thiết lập Midi âm thanh) để mở menu Thiết lập MIDI âm thanh.
Chọn micrô từ danh sách bên trái, sau đó, bên cạnh Format (Định dạng), chọn 44,100 Hz.
Windows 11
Nhấp chuột phải vào biểu tượng hình Loa trên thanh tác vụ.
Chọn Sound settings.
Nhấp vào More sound settings (Trong Windows, mục này có thể là Sound Control Panel).
Nhấp vào tab Recording.
Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Properties.
- Trên tab Nâng cao, chọn 44100 Hz:
Trình điều khiển âm thanh
Một số thiết bị âm thanh có đi kèm phần mềm điều khiển và các công ty thường xuyên cung cấp bản cập nhật cho phần mềm này. Kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để xem có bản cập nhật trình điều khiển nào mà bạn có thể cài đặt hay không, đồng thời nhớ khởi động lại máy tính sau khi cập nhật.
Thiết bị di động
Về cơ bản, thiết bị micrô ngoài hiện tại chưa được hỗ trợ trên thiết bị di động. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng một "thiết bị gọi" (như Airpods/tai nghe có dây kèm micrô) hoặc micrô của bạn được nối với thiết bị qua dây chuyển đổi TRS-TRRS, bạn sẽ có thể sử dụng thiết bị đó. Xem thêm thông tin tại đây. Nếu micrô ngoài của bạn không phù hợp với hướng dẫn này, có thể bạn sẽ không dùng được micrô đó hoặc sẽ gặp sự cố trong khi sử dụng.
Sử dụng Safari cho thiết bị đi dộng trên iPad? Bạn có thể bị ảnh hưởng bởi một lỗi của Safari trên iPad. Lỗi này có thể tạo âm thanh lách tách/nổ bốp trong chương trình phát trực tiếp. Hãy đảm bảo thiết bị của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất và thử khởi động lại thiết bị hoàn toàn.
Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp!
Vẫn gặp sự cố? Liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi tại đây!. Chúng tôi luôn sẵn lòng được trợ giúp.