Bạn có thể kiểm duyệt cuộc trò chuyện về một số kênh đích ngay từ trong phòng thu StreamYard! Các kênh đích này bao gồm StreamYard On-Air, Facebook (Meta) và YouTube. Hiện tại, bạn chưa thể kiểm duyệt nội dung trò chuyện trong StreamYard cho kênh đích nào khác ngoài ba kênh trên. Với những kênh đích khác, bạn sẽ phải quản lý cuộc trò chuyện và người xem ngay từ nền tảng.
Chặn người dùng
Áp dụng cho StreamYard On-Air, YouTube và Facebook (Meta).
- Từ bên trong Phòng thu, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở bên cạnh bình luận.
- Chọn Chặn người dùng.
Vậy là xong! Bạn sẽ thấy một phần xác nhận nhỏ cho biết là họ đã bị chặn.
Kết quả chặn trên từng nền tảng:
- StreamYard On-Air: Những người bị chặn vẫn có thể gửi tin nhắn từ phía họ, nhưng tin nhắn sẽ không còn hiển thị trong cuộc trò chuyện để người khác xem được. Nếu bạn đã chặn một người xem từ một chương trình phát trực tiếp cụ thể, bạn sẽ không thể bỏ chặn họ khỏi chương trình đó.
- YouTube: Nếu bị chặn khi xem trên YouTube, bình luận của người xem sẽ không hiển thị, tuy nhiên họ vẫn có thể xem chương trình phát trực tiếp.
- Facebook (Meta): Nếu bị chặn khi xem trên YouTube, người xem sẽ không thể tiếp tục xem chương trình phát trực tiếp đó, mà sẽ thấy hiển thị như sau:
Ngoài ra, bạn có thể chặn họ ngay trên Facebook cũng như bỏ chặn họ tại đây.
Xóa bình luận
Áp dụng cho StreamYard On-Air và Facebook (Meta).
Trước khi thực hiện, hãy đảm bảo là bạn chắc chắn muốn xóa bình luận cụ thể đó trước khi tiếp tục, vì những bình luận bị xóa sẽ không thể khôi phục.
Đây là cách thực hiện:
- Từ bên trong phòng thu, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở bên cạnh bình luận.
- Chọn Xóa bình luận.
Chặn khách mời trong phòng thu
Có thể sẽ có những trường hợp khiến bạn cần cấm/chặn một khách mời trong phòng thu.
Cần bật tính năng yêu cầu khách mời xác thực để thực hiện. Tính năng này yêu cầu tất cả các khách mời phải xác thực bằng cách đăng nhập vào một tài khoản Facebook hoặc YouTube hợp lệ, từ đó mới có thể vào phòng thu. Bạn phải đăng nhập vào tài khoản StreamYard của mình thì mới có thể cấm/chặn một khách mời trong phòng thu.
- Nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải cửa sổ của khách mời.
- Chọn Cấm vào phòng thu.
- Nhấp vào Cấm khách để hoàn tất quy trình.
Họ sẽ bị mời ra khỏi phòng thu và sẽ nhận được thông báo: "Bạn đã bị chặn. Nếu họ tìm cách vào lại bằng đúng tài khoản đó, họ sẽ thấy thông báo: "Người chủ trì đã chặn không cho bạn vào chương trình phát sóng này".
Lưu ý: Nếu bạn nhấp vào nút "Cấm vào phòng thu" trước khi bật tính năng xác thực khách mời, bạn vẫn sẽ có tùy chọn bật tính năng này, và sau đó khách mời sẽ bị đẩy ra khỏi phòng thu rồi có thể tham gia trở lại sau khi xác thực.
Câu hỏi thường gặp
Tôi thấy có tùy chọn "Đưa người dùng vào chế độ chờ" dành cho các bình luận trên YouTube. Như vậy nghĩa là sao?
Tùy chọn này cho phép người chủ trì chặn người xem bình luận trong 5 phút. Người xem sẽ được thông báo là họ đang trong "chế độ chờ". Tìm hiểu thêm tại đây.
Tôi có thể kiểm duyệt bình luận đến từ kênh đích của khách mời không?
Không. Bạn không thể xóa bình luận từ kênh đích của khách mời, chặn người bình luận hay đưa họ vào chế độ chờ. Khách mời sẽ phải chịu trách nhiệm kiểm duyệt chương trình phát trực tiếp của chính họ từ trong phòng thu hoặc trên chính nền tảng, tùy thuộc vào kênh đích.
Hỏi: Tôi có thể tìm hiểu thêm ở đâu về cách kiểm duyệt cuộc trò chuyện và người xem trên nền tảng kênh đích khác?
Sau đây là một số tài liệu tham khảo hữu ích:
- LinkedIn: Chặn thành viên, kiểm duyệt cuộc trò chuyện
- Hopin
- Twitch
Khách mời đã bị cấm có thể tham gia phòng thu trở lại không?
Khi bị cấm, khách mời sẽ không thể vào lại phòng thu bằng tài khoản đã bị cấm. Tuy nhiên, họ có thể vào phòng thu bằng tài khoản YouTube/Facebook khác. Bạn sẽ cần cấm người dùng đó lần nữa.
Tôi có thể xóa tên khách mời đã bị cấm khỏi danh sách khách mời bị cấm không?
Có. Để thực hiện, hãy vào phòng thu, nhấp vào Cài đặt rồi nhấp vào dấu x trên tên của họ để xóa họ khỏi danh sách.