Bạn có thể kiểm duyệt cuộc trò chuyện về một số kênh đích ngay từ trong phòng thu StreamYard! Các kênh đích này bao gồm StreamYard On-Air, Facebook (Meta) và YouTube. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các lựa chọn khác nhau cho từng kênh đích.
Lưu ý: Xin lưu ý, hiện tại, bạn chưa thể thực hiện như vậy từ nền tảng StreamYard cho các kênh đich khác. Bạn sẽ phải quản lý cuộc trò chuyện và người xem trực tiếp trên nền tảng.
Chặn người dùng
Áp dụng cho StreamYard On-Air, YouTube và Facebook (Meta).
- Từ bên trong Phòng thu, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở bên cạnh bình luận.
- Chọn "Chặn người dùng".
Vậy là xong! Bạn sẽ thấy một phần xác nhận nhỏ cho biết là họ đã bị chặn.
Kết quả chặn trên từng nền tảng:
- StreamYard On-Air: Những người bị chặn vẫn có thể gửi tin nhắn từ phía họ, nhưng tin nhắn sẽ không còn hiển thị trong cuộc trò chuyện để người khác xem được. Ngoài ra, với người xem đã bị chặn, hiện tại sẽ không thể bỏ chặn họ với chương trình phát trực tiếp cụ thể mà bạn đã chặn họ xem.
- YouTube: Nếu bị chặn khi xem trên YouTube, bình luận của người xem sẽ không hiển thị, tuy nhiên họ vẫn có thể xem chương trình phát trực tiếp.
- Facebook (Meta): Nếu bị chặn khi xem trên YouTube, người xem sẽ không thể tiếp tục xem chương trình phát trực tiếp.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chặn họ trực tiếp trên Facebook và bỏ chặn tại đây.
Xóa bình luận
Áp dụng cho StreamYard On-Air và Facebook (Meta).
Trước khi thực hiện, hãy đảm bảo là bạn chắc chắn muốn xóa bình luận cụ thể đó trước khi nhấp vào, vì sau đó bạn sẽ không thể khôi phục được bình luận.
Đây là cách thực hiện:
- Từ bên trong phòng thu, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở bên cạnh bình luận.
- Chọn "Xóa bình luận".
Chặn khách mời trong phòng thu
Có thể sẽ có những trường hợp khiến bạn cần cấm/chặn một khách mời trong phòng thu.
Cần bật tính năng yêu cầu khách mời xác thực để thực hiện, qua đó tất cả các khách mời phải xác thực bằng cách đăng nhập vào tài khoản Facebook hoặc YouTube hợp lệ thì mới có thể vào phòng thu.
- Vào phòng thu trong trạng thái đăng nhập với tài khoản người chủ trì.
- Nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải cửa sổ của khách mời.
- Chọn "Cấm khỏi phòng thu".
- Nhấp vào "Cấm khách" để hoàn tất quy trình.
Họ sẽ bị mời ra khỏi phòng thu, và nếu cố gắng tham gia trở lại với cùng tài khoản, họ sẽ nhận được thông báo: "Bạn đã bị chặn. Máy chủ đã chặn bạn tham gia chương trình phát sóng này".
Lưu ý: Nếu bạn nhấp vào nút "Cấm khỏi phòng thu" trước khi bật tính năng xác thực khách mời, bạn sẽ có tùy chọn bật tính năng, nhưng sau đó khách mời sẽ bị mời ra khỏi phòng thu và có thể tham gia trở lại sau khi xác thực.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Tôi thấy có tùy chọn "Đặt người dùng trong thời gian chờ" dành cho các bình luận trên YouTube. Như vậy nghĩa là sao?
Đáp: Tùy chọn này cho phép người chủ trì chặn người xem bình luận trong 5 phút. Người xem sẽ được thông báo là họ đang trong "thời gian chờ". Tìm hiểu thêm tại đây.
Hỏi: Tôi có thể kiểm duyệt bình luận đến từ kênh đích của khách mời không?
Đáp: Không. Bạn không thể xóa bình luận từ kênh đích của khách mời, chặn người bình luận hay đưa họ vào chế độ chờ. Khách mời sẽ phải chịu trách nhiệm kiểm duyệt chương trình phát trực tiếp của chính họ từ trong phòng thu hoặc trên chính nền tảng, tùy thuộc vào kênh đích.
Hỏi: Tôi có thể tìm hiểu thêm ở đâu về cách kiểm duyệt cuộc trò chuyện và người xem trên nền tảng kênh đích khác?
Đáp: Câu hỏi rất hay! Sau đây là một số trang tham khảo hữu ích:
- LinkedIn: Chặn thành viên, kiểm duyệt cuộc trò chuyện
- Hopin
- Twitch
Hỏi: Khách mời đã bị cấm có thể tham gia phòng thu trở lại không?
Đáp: Người bị cấm có thể tham gia trở lại với một tài khoản YouTube/Facebook khác. Bạn cũng chỉ cần cấm tài khoản đó mà thôi. Chúng tôi sẽ làm những gì có thể để ngăn chặn điều này.
Hỏi: Tôi có thể xóa tên khách mời bị cấm khỏi danh sách khách mời bị cấm không?
Đáp: Có. Để làm điều đó, hãy vào phòng thu > Nhấp vào "Cài đặt" rồi nhấp vào dấu x ở tên của họ để xóa họ khỏi danh sách bị cấm.