StreamYard có bị mất kết nối với kênh đích của bạn không? Bạn thấy thông báo lỗi liên quan đến quyền hạn? Việc kết nối lại hoặc xóa và thêm lại kênh đích có thể giúp khắc phục các sự cố này!
Không thể kết nối lại các kênh đích RTMP tùy chỉnh và kênh đích Hopin. Chúng chỉ có thể được chỉnh sửa hoặc xóa bỏ.
Kết nối lại với một kênh đích
- Đi đến Trang chủ StreamYard.
- Nhấp vào Kênh đích.
- Nhấp vào dấu ba chấm ở bên phải kênh đích mà bạn muốn kết nối lại.
-
Nhấp vào Kết nối lại.
Trang sẽ tải lại và một thông báo sẽ xuất hiện ở trên cùng cho bạn biết là đã kết nối lại thành công hay chưa.
Xóa và thêm lại kênh đích
- Đi đến Trang chủ StreamYard.
- Nhấp vào Kênh đích ở bên trái.
- Nhấp vào dấu ba chấm ở bên phải kênh đích mà bạn muốn xóa.
- Nhấp vào Xóa.
- Sẽ có một cửa sổ bật lên xuất hiện để xác nhận lựa chọn của bạn. Không chọn ô bên cạnh tùy chọn "Xóa các chương trình phát sóng sắp tới" trên kênh đích trừ khi bạn cũng muốn xóa tất cả các chương trình phát trực tiếp đã lên lịch sắp tới được tạo qua StreamYard. Các chương trình này sẽ không thể khôi phục nếu đã bị xóa.
-
Nhấp vào Xóa kênh đích.
- Sau khi xóa xong, nhấp vào Thêm kênh đích ở trên cùng, sau đó thêm lại kênh đích của bạn vào tài khoản.