Trên Windows, trình duyệt (hoặc tất cả các ứng dụng) của bạn có thể mất quyền truy cập và camera hoặc micrô.
Sau đây là cách khắc phục:
Windows 10
- Mở menu start bằng cách nhấn vào nút start, sau đó tìm "settings" (cài đặt) và nhấp vào "Settings" (Cài đặt).
- Nhấp vào "Privacy" (Quyền riêng tư).
- Trên thanh bên trái, nhấp vào "Camera".
- Ở trên cùng trang này, hãy đảm bảo rằng bên dưới phần "Allow access to the camera on this device" (Cho phép truy cập camera trên thiết bị này) là tùy chọn "Camera access for this device is on" (Đã bật quyền truy cập camera cho thiết bị này).
Nếu không, hãy nhấp vào "Change" (Thay đổi) rồi chuyển sang chế độ On (Bật). - Đảm bảo nút chuyển đổi trong phần "Allow apps access to your camera" (Cho phép ứng dụng truy cập vào camera) đã được đặt về chế độ On (Bật).
- Cuộn xuống phía dưới. Đảm bảo nút chuyển đổi trong phần "Allow desktop apps access to your camera" (Cho phép ứng dụng máy tính truy cập vào camera) đã được đặt về chế độ On (Bật).
- Trên thanh bên trái, nhấp vào "Microphone" (Micrô).
- Lặp lại bước 4-6 cho "Micrô".
Windows 11
- Mở menu start bằng cách nhấn vào nút start, sau đó tìm "Settings" (Cài đặt) và nhấp vào "Settings" (Cài đặt).
- Trên thanh bên trái, nhấp vào "Privacy & Security" (Quyền riêng tư & bảo mật).
- Cuộn xuống phía dưới, và trong phần "App permissions" (Cấp phép cho ứng dụng), nhấp vào "Camera".
- Đảm bảo đã bật tùy chọn "Camera access" (Quyền truy cập camera).
- Đảm bảo đã bật tùy chọn "Let apps access your camera" (Cho phép ứng dụng truy cập camera).
- Nhấp vào mũi tên quay lại ở góc trên bên trái màn hình cài đặt để quay lại.
Cuộn xuống phía dưới, và trong phần "App permissions" (Cấp phép cho ứng dụng), nhấp vào "Microphone" (Micrô). - Lặp lại bước 4-5 cho "Micrô".