ฉันจะดาวน์โหลดรายการบันทึกใน StreamYard ได้อย่างไร?

StreamYard จะบันทึกการสตรีมสดทั้งหมดโดยอัตโนมัติสำหรับแพ็กเกจแบบจ่ายเงิน ทุกแพ็กเกจจะให้ฝังรายการบันทึกได้ แต่คุณจะต้องใช้แพ็กเกจแบบจ่ายเพื่อดาวน์โหลดบันทึก

StreamYard เก็บบันทึกรายการอย่างถาวรได้แล้ว แพ็กเกจ Basic และ Professional จะให้คุณเก็บได้สูงสุด 50 ชั่วโมงตามค่าเริ่มต้น โดยมีบริการเสริมสำหรับที่เก็บข้อมูลเพิ่ม 

วิธีดาวน์โหลดการออกอากาศใน StreamYard

ไปที่ส่วนการถ่ายทอดสดที่ผ่านมาใน StreamYard

คลิก 3 จุดแล้วเลือกตัวเลือก "ดาวน์โหลดรายการบันทึก" คุณจะเลือกดาวน์โหลดทั้งหมดหรือเฉพาะไฟล์เสียงก็ได้

ที่เก็บข้อมูลคืออะไร?

ที่เก็บข้อมูลหมายถึงจำนวนที่มีเพื่อจัดเก็บรายการบันทึกของคุณ (เป็นชั่วโมง)

ระบบเป็นอย่างไร?

• จำนวนชั่วโมงในการเก็บข้อมูลเริ่มต้นสำหรับแต่ละแพ็กเกจ:
  Free: 5 ชั่วโมง
  Basic: 50 ชั่วโมง
  Professional: 50 ชั่วโมง
• เมื่อคุณออกอากาศ ระบบจะบันทึกรายการเหล่านั้น ความยาวของการบันทึกจะนับแยกจากปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่มี โดยแต่ละแพ็กเกจจะบันทึกความยาวของแต่ละสตรีมได้สูงสุดแตกต่างกัน:
  Free/Basic/Pro: 10 ชั่วโมง
  Business: 24 ชั่วโมง
• เมื่อใช้เกินจำนวนชั่วโมง คุณจะยังคงออกอากาศได้ แต่ระบบจะปิดใช้งานการบันทึกชั่วคราว หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง ก็จะต้องเพิ่มชั่วโมงผ่านบริการเสริม หรือลบบันทึกบางส่วนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

เพิ่มจำนวนชั่วโมงในแพ็กเกจของฉันได้ไหม?

หากใช้แพ็กเกจ Free จะต้องอัปเกรดเป็นแบบจ่ายเงินก่อน ถึงจะเพิ่มจำนวนชั่วโมงได้ หากใช้แพ็กเกจ Basic หรือ Professional จะต้องใช้บริการเสริมที่เก็บข้อมูล ถึงจะเพิ่มจำนวนชั่วโมงได้

บริการเสริมที่เก็บข้อมูลใช้งานอย่างไร?

หากอัปเกรดหรือดาวน์เกรด ระบบจะแทนที่จำนวนชั่วโมง/ที่เก็บข้อมูลที่มี เช่น หากใช้แพ็กเกจ Professional ที่มีเวลา 50 ชั่วโมง พอซื้อตัวเลือก 200 ชั่วโมง ก็จะมีเวลา 200 ชั่วโมง

ที่เก็บข้อมูลเพิ่มมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ระบบจะเรียกเก็บเงินค่าบริการเสริมที่เก็บข้อมูลอย่างไร?

เนื่องจากที่เก็บข้อมูลเป็นบริการเสริมแพ็กเกจ การต่ออายุและหมดอายุจะเป็นไปตามแพ็กเกจที่ใช้ หากใช้แพ็กเกจแบบจ่ายเงินรายเดือน และเพิ่มจำนวนชั่วโมง/ที่เก็บข้อมูล จะคำนวณยอดที่ต้องชำระตามจำนวนวันที่เหลือของเดือนนั้นๆ และจะต่ออายุตามอัตรารายเดือนปกติในต้นเดือนหน้า

หากใช้แพ็กเกจแบบจ่ายเงินรายปี และเพิ่มจำนวนชั่วโมง/ที่เก็บข้อมูล จะคำนวณยอดที่ชำระจากเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินรายปี และจะต่ออายุตามอัตรารายปีปกติเมื่อถึงรอบเวลาปกติ