StreamYard จะบันทึกการสตรีมสดทั้งหมดโดยอัตโนมัติสำหรับแพ็กเกจแบบจ่ายเงิน ทุกแพ็กเกจจะให้ฝังรายการบันทึกได้ แต่คุณจะต้องใช้แพ็กเกจแบบจ่ายเพื่อดาวน์โหลดบันทึก
StreamYard เก็บบันทึกรายการอย่างถาวรได้แล้ว แพ็กเกจ Basic และ Professional จะให้คุณเก็บได้สูงสุด 50 ชั่วโมงตามค่าเริ่มต้น โดยมีบริการเสริมสำหรับที่เก็บข้อมูลเพิ่ม
วิธีดาวน์โหลดการออกอากาศใน StreamYard
ไปที่ส่วนการถ่ายทอดสดที่ผ่านมาใน StreamYard
คลิก 3 จุดแล้วเลือกตัวเลือก "ดาวน์โหลดรายการบันทึก" คุณจะเลือกดาวน์โหลดทั้งหมดหรือเฉพาะไฟล์เสียงก็ได้
ที่เก็บข้อมูลคืออะไร?
ที่เก็บข้อมูลหมายถึงจำนวนที่มีเพื่อจัดเก็บรายการบันทึกของคุณ (เป็นชั่วโมง)
ระบบเป็นอย่างไร?
- จำนวนชั่วโมงในการเก็บข้อมูลเริ่มต้นสำหรับแต่ละแพ็กเกจ:
Free: 5 ชั่วโมง
Basic: 50 ชั่วโมง
Professional: 50 ชั่วโมง - เมื่อคุณออกอากาศ ระบบจะบันทึกรายการเหล่านั้น ความยาวของการบันทึกจะนับแยกจากปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่มี โดยแต่ละแพ็กเกจจะบันทึกความยาวของแต่ละสตรีมได้สูงสุดแตกต่างกัน:
Basic: 6 ชั่วโมงแรก
Pro: 10 ชั่วโมงแรก - เมื่อใช้เกินจำนวนชั่วโมง คุณจะยังคงออกอากาศได้ แต่ระบบจะปิดใช้งานการบันทึกชั่วคราว หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง ก็จะต้องเพิ่มชั่วโมงผ่านบริการเสริม หรือลบบันทึกบางส่วนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
เพิ่มจำนวนชั่วโมงในแพ็กเกจของฉันได้ไหม?
หากใช้แพ็กเกจ Free จะต้องอัปเกรดเป็นแบบจ่ายเงินก่อน ถึงจะเพิ่มจำนวนชั่วโมงได้ หากใช้แพ็กเกจ Basic หรือ Professional จะต้องใช้บริการเสริมที่เก็บข้อมูล ถึงจะเพิ่มจำนวนชั่วโมงได้
บริการเสริมที่เก็บข้อมูลใช้งานอย่างไร?
หากอัปเกรดหรือดาวน์เกรด ระบบจะแทนที่จำนวนชั่วโมง/ที่เก็บข้อมูลที่มี เช่น หากใช้แพ็กเกจ Professional ที่มีเวลา 50 ชั่วโมง พอซื้อตัวเลือก 200 ชั่วโมง ก็จะมีเวลา 200 ชั่วโมง
ที่เก็บข้อมูลเพิ่มมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ระบบจะเรียกเก็บเงินค่าบริการเสริมที่เก็บข้อมูลอย่างไร?
เนื่องจากที่เก็บข้อมูลเป็นบริการเสริมแพ็กเกจ การต่ออายุและหมดอายุจะเป็นไปตามแพ็กเกจที่ใช้ หากใช้แพ็กเกจแบบจ่ายเงินรายเดือน และเพิ่มจำนวนชั่วโมง/ที่เก็บข้อมูล ยอดที่ต้องชำระจะพิจารณาจากช่วงเวลาที่ซื้อของเดือน และจะต่ออายุตามอัตรารายเดือนปกติในต้นเดือนหน้า
หากใช้แพ็กเกจแบบจ่ายเงินรายปี และเพิ่มจำนวนชั่วโมง/ที่เก็บข้อมูล ยอดที่ชำระจะพิจารณาจากช่วงเวลาตามรอบการเรียกเก็บเงินรายปี และจะต่ออายุตามอัตรารายปีปกติเมื่อถึงเวลา