หากกล้องแสดงหน้าจอเป็นสีดำ แล้วมีวงกลมดาวน์โหลด
หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับที่ทำงาน หรือใช้อุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงาน อาจมีมาตรการความเป็นส่วนตัวบางอย่างในระบบ เช่น ไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีที่ใช้บล็อคการเชื่อมต่อการใช้งานของ StreamYard
หากใช้ไฟร์วอลล์/พร็อกซีอยู่ คุณจะให้สิทธิเข้าถึง StreamYard ผ่านไฟร์วอลล์ หรือปิดใช้งานไฟร์วอลล์ทั้งหมดก็ได้
อนุญาตให้ StreamYard มีสิทธิเข้าถึงผ่านไฟร์วอลล์:
หากมีไฟร์วอลล์ระดับเราเตอร์หรือไม่ต้องการปิดไฟร์วอลล์ทั้งหมด ก็อนุญาตให้ StreamYard มีสิทธิเข้าถึงผ่านไฟร์วอลล์ได้ด้วย StreamYard จะกำหนดสิทธิการเข้าถึงขาเข้าและขาออกผ่านพอร์ต TCP 80 และ 443 หากเพิ่มที่อยู่ IP/ชื่อโดเมนในรายการที่อนุญาตได้ ให้เพิ่ม streamyard.com และโดเมนย่อยทั้งหมดลงในรายการด้วย
การปิดใช้งานไฟร์วอลล์บน Windows:
- เปิดเมนูเริ่มต้น ค้นหา "แผงควบคุม" ในเมนูเริ่มต้น แล้วคลิกที่ผลการค้นหา
- คลิก "ระบบและความปลอดภัย"
หมายเหตุ: หากระบบไม่แสดงรายการนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจมีการตั้งค่าที่ "ดูตาม:" เป็น "หมวดหมู่" - คลิก "ไฟร์วอลล์ Windows Defender"
- คลิก "เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender"
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)" สำหรับประเภทเครือข่ายปัจจุบัน แล้วคลิก "ตกลง"
หมายเหตุ: ประเภทเครือข่ายปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นแบบ "ส่วนตัว" แต่ถ้าไม่แน่ใจ ให้ทำเครื่องหมายทั้งใต้การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
การปิดใช้งานไฟร์วอลล์บน MacOS:
- คลิกเมนู Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอแล้วเลือก "การตั้งค่าระบบ"
- คลิก "ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว"
- คลิกแท็บ "ไฟร์วอลล์" แล้วคลิก "ปิดไฟร์วอลล์"
หมายเหตุ: คุณอาจได้รับแจ้งให้ระบุรหัสผ่านเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้
การใช้พร็อกซี
คุณจะใช้ StreamYard กับพร็อกซีได้หากนำข้อจำกัดของ
turn.streamyard.com และ turn2.streamyard.com ออก หรือจะอนุญาตให้เชื่อมต่อกับ turn และ turn2.streamyard.com โดยตรง ไม่ต้องผ่านพร็อกซีก็ได้
videows.StreamYard ต้องใช้เว็บซ็อกเก็ตในการรับส่งข้อมูลด้วย
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบไม่จำกัดจำนวนครั้งในการเชื่อมต่อพร็อกซีพร้อมกัน หรือจำกัดแพ็กเก็ตในการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ turn2.streamyard.com แบบทิศทางเดียว/2 ทิศทาง
รายชื่อโดเมนทั้งหมดที่ต้องใช้ใน StreamYard มีดังนี้:
- streamyard.com: เว็บไซต์หลัก
- turn.streamyard.com: ใช้เป็นทางเลือกแบบ TCP เมื่อ UDP ไม่พร้อมใช้งาน
- turn2.streamyard.com: ใช้เป็นทางเลือกแบบ TCP เมื่อ UDP ไม่พร้อมใช้งาน (ระบบสำรอง)
- videows.streamyard.com: ที่อยู่ในการเชื่อมต่อเว็บซ็อกเก็ต
หากยังมีปัญหาในการเข้าถึง StreamYard โปรดติดต่อเราที่นี่