StreamYard ทำให้การเชื่อมต่อหน้าเพจ Facebook กับบัญชีผู้ใช้ของคุณเป็นเรื่องง่ายๆ ในกรณีส่วนใหญ่ แค่ไปที่แท็บสถานีปลายทาง คลิกเพิ่มปลายทาง แล้วเลือกเพจ Facebook ก็จะเลือกหน้าที่ต้องการจากรายการที่ปรากฏขึ้นได้ แต่อาจมีบางครั้งที่ระบบไม่แสดงตัวเลือกหน้าเพจที่ต้องการ มีเหตุผลที่เป็นไปได้ 2-3 กรณี:
สิทธิไม่ถูกต้อง
หากต้องการเชื่อมต่อหน้าเพจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็น “แอดมิน” บนหน้าเพจนั้นก่อน มีเฉพาะแอดมินเพจเท่านั้นที่จะสตรีมไปยังเพจ Facebook ได้ หากไม่แน่ใจในบทบาท โปรดคลิกที่นี่เพื่อค้นหา
เข้าโปรไฟล์ Facebook ผิดอัน
คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยโปรไฟล์ที่เป็นแอดมินเพจ หากต้องการเชื่อมต่อบน facebook.com คลิกไอคอนรูปโปรไฟล์ที่มุมบนขวา และตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยโปรไฟล์ที่ถูกต้อง
คุณยังไม่ได้รับสิทธิจากกลุ่มที่ระบุ
เมื่อเชื่อมต่อกับ Facebook เป็นครั้งแรก StreamYard จะขอสิทธิจำนวนหนึ่ง คุณอาจคลิกเลือกรายการที่อนุญาต ซึ่งจะช่วยเลือกหน้าเพจที่ StreamYard มีสิทธิเข้าถึงได้ หากปิดสิทธิการเข้าถึงเพจ StreamYard จะไม่มีสิทธิเข้าถึงเพจหรือเพจใหม่ที่คุณเข้าร่วมหลังจากเชื่อมต่อกับ StreamYard ในกรณีนี้ จะต้องขออนุญาตจาก Facebook อีกครั้ง
หน้าที่ใช้อยู่เป็นโปรไฟล์หรือกลุ่ม Facebook
โปรไฟล์ Facebook แตกต่างจากหน้าเพจและกลุ่ม Facebook! ไปที่หน้าสถานีปลายทาง แล้วเลือกตัวเลือก "โปรไฟล์ Facebook" แทน โปรไฟล์คือหน้าส่วนตัว ซึ่งโดยปกติจะเห็นเป็นชื่อนามสกุล
จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณอยู่ในโปรไฟล์ เพจ หรือกลุ่ม? หากมี "เพื่อน" ก็แปลว่าอยู่ในหน้าโปรไฟล์ หากมี "ผู้ติดตาม" ก็จะเป็นหน้าเพจ แต่หากมี "สมาชิก" ก็จะเป็นกลุ่ม Facebook