คุณจะกลั่นกรองแชทในสถานีปลายทางบางแห่งได้จากภายในสตูดิโอ StreamYard ซึ่งรวมถึง StreamYard On-Air, Facebook (Meta) และ YouTube มาสำรวจตัวเลือกต่างๆ สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มในบทความนี้กัน
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า StreamYard ยังใช้ฟีเจอร์นี้กับสถานีปลายทางอื่นไม่ได้ในขณะนี้ คุณจะต้องจัดการแชทและยอดผู้ชมจากแพลตฟอร์มโดยตรง
การบล็อคผู้ใช้
มีให้บริการใน StreamYard On-Air, YouTube และ Facebook (Meta)
- จากภายในสตูดิโอ ให้คลิก 3 จุดถัดจากความคิดเห็น
- เลือก “บล็อคผู้ใช้”
แค่นี้ก็เรียบร้อย! คุณจะเห็นรายการยืนยันเล็กๆ ว่าบล็อคแล้ว
การบล็อคของแต่ละแพลตฟอร์มเป็นยังไง:
- StreamYard On-Air: คนที่ถูกบล็อคจะยังคงส่งข้อความไปยังปลายทางได้ แต่คนอื่นจะไม่เห็นรายการแชทอีกต่อไป อีกทั้งผู้ชมที่ถูกบล็อคจะเลิกบล็อคสตรีมที่ถูกบล็อคอยู่ในช่วงเวลานี้ไม่ได้ด้วย
- YouTube: การบล็อคผู้ชมที่กำลังดู YouTube จะกันไม่ให้คนอื่นเห็นความคิดเห็น แต่ยังคงดูไลฟ์สดได้อยู่
- Facebook (Meta): การบล็อคบางคนที่กำลังดู Facebook อยู่จะกันไม่ให้คนเหล่านั้นดูไลฟ์สดได้อีก
นอกจากนี้ ไม่ว่าจะบล็อคหรือเลิกบล็อค ก็ทำได้จากหน้า Facebook โดยตรง
การลบความคิดเห็น
มีให้บริการใน StreamYard On-Air และ Facebook (Meta)
ก่อนดำเนินการ โปรดตรองดูให้ดีว่าคุณต้องการลบความคิดเห็นดังกล่าวจริงๆ หรือเปล่า หากคลิกแล้ว จะกู้คืนข้อความนั้นไม่ได้
วิธีการ:
- จากภายในสตูดิโอ ให้คลิก 3 จุดถัดจากความคิดเห็น
- เลือก “ลบความคิดเห็น”
การแบนแขกในสตูดิโอ
อาจมีตัวอย่างให้ดูว่าต้องแบน/บล็อคแขกในสตูดิโอจากตรงไหน
ต้องเปิดฟีเจอร์ที่ให้แขกยืนยันตัวตนก่อน ถึงจะบล็อค/แบนแขกได้ ฟีเจอร์นี้กำหนดให้แขกทุกคนต้องยืนยันตัวตน โดยเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook หรือ YouTube ที่ถูกต้อง ถึงจะเข้าสตูดิโอได้
- เข้าสตูดิโอขณะเข้าสู่ระบบบัญชีโฮสต์
- คลิก 3 จุดด้านบนขวาที่หน้าต่างของแขก
- เลือก "แบนจากสตูดิโอ"
- คลิก "แบนแขก" เพื่อดำเนินการให้เสร็จ
ผู้ที่ถูกแบนจะถูกเตะออกจากสตูดิโอ และมีข้อความแสดงว่า "คุณถูกบล็อค โฮสต์บล็อคไม่ให้คุณเข้าสู่การออกอากาศนี้" หากพยายามเข้าร่วมอีกครั้งด้วยบัญชีเดิม
หมายเหตุ: หากคลิกปุ่ม "แบนจากสตูดิโอ" ก่อนเปิดใช้ฟีเจอร์ยืนยันตัวตนของแขก คุณจะมีตัวเลือกให้เปิดใช้งานหลังจากแขกโดนเตะให้ออกจากสตูดิโอ และจะเข้าร่วมได้อีกครั้งหลังยืนยันตัวตน
คำถามที่พบบ่อย
Q: ฉันเห็นตัวเลือก "ตัดบทผู้ใช้" ในความคิดเห็นบน YouTube สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร?
A: ตัวเลือกนี้จะให้โฮสต์กันไม่ให้ผู้ชมแสดงความคิดเห็นได้เป็นเวลา 5 นาที ผู้ชมจะได้รับแจ้งว่า "หมดเวลา" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ได้ที่นี่
Q: ฉันจะกลั่นกรองความคิดเห็นที่ส่งมาจากสถานีปลายทางของแขกได้ไหม?
A: ไม่ได้ ยังลบ บล็อค หรือแจ้งหมดเวลาแสดงความคิดเห็นจากสถานีปลายทางของแขกไม่ได้ ต้องให้แขกรับผิดชอบในการกลั่นกรองไลฟ์สตรีมของตัวเองจากภายในสตูดิโอหรือแพลตฟอร์ม ขึ้นอยู่กับสถานีปลายทาง
Q: ฉันจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกลั่นกรองแชทและยอดผู้ชมบนแพลตฟอร์มสถานีปลายทางอื่นได้จากที่ไหน?
A: ถามได้ดี! มาดูแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางส่วนกัน:
- LinkedIn: บล็อคสมาชิก กลั่นกรองแชท
- Hopin
- Twitch
Q: ฉันจะแบนไม่ให้แขกเข้าร่วมสตูดิโออีกครั้งได้ไหม?
A: คนที่ถูกแบนอาจเข้าร่วมอีกครั้งได้ด้วยบัญชีอื่นบน YouTube/Facebook จึงแค่ต้องแบนบัญชีนั้นด้วย เราจะดูว่าทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้
Q: ฉันจะลบแขกที่ถูกแบนออกจากรายชื่อ "แขกที่ถูกแบน" ได้ไหม?
A: ได้ หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้เข้าสตูดิโอ > คลิก "การตั้งค่า" แล้วคลิก x ตรงชื่อที่ต้องการลบออก