เบราว์เซอร์ของคุณ (หรือทุกแอป) อาจไม่มีสิทธิเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนบน Windows เราได้จัดทำวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวไว้ด้านล่าง
Windows 10
- เปิดเมนูเริ่มต้น โดยคลิกปุ่มสตาร์ท จากนั้นค้นหา "การตั้งค่า" ขั้นต่อไปให้คลิกการตั้งค่า
- คลิกความเป็นส่วนตัว
- ที่แถบข้างด้านซ้าย ให้คลิกกล้อง
- ที่ด้านบนของหน้าเว็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใต้ให้สิทธิเข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้ จะมีข้อความว่า "สิทธิเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่"
หากยังไม่เปิด ให้คลิกเปลี่ยน แล้วเปลี่ยนสวิตช์เป็นเปิด - ใต้ "ให้สิทธิแอปเข้าถึงกล้อง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าสวิตช์เป็นเปิด
- เลื่อนลง ใต้ "ให้สิทธิแอปบนเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้อง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าสวิตช์เป็นเปิด
- ที่แถบข้างด้านซ้าย ให้คลิกไมโครโฟน
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4-6 เพื่อตั้งค่าไมโครโฟน
Windows 11
- เปิดเมนูเริ่มต้น โดยคลิกปุ่มสตาร์ท จากนั้นค้นหา "การตั้งค่า" แล้วคลิกการตั้งค่า
- ที่แถบข้างด้านซ้าย ให้คลิกความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย
- เลื่อนลงไปจนถึงใต้สิทธิการใช้แอป แล้วคลิกกล้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิเข้าถึงกล้องเปิดอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าให้แอปมีสิทธิเข้าถึงกล้องเปิดอยู่
- ย้อนกลับโดยคลิกลูกศรย้อนกลับที่ด้านบนซ้ายของการตั้งค่า
เลื่อนลงไปจนถึงใต้สิทธิการใช้แอป แล้วคลิกไมโครโฟน - ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4-5 เพื่อตั้งค่าไมโครโฟน