A partir de abril de 2022, o Facebook começou a atualizar as páginas para a "Nova experiência de página".
Isso atualizou a interface da página no Facebook e adicionou alguns recursos, mas, infelizmente, também introduziu um erro que pode impedir que aplicativos de terceiros como o StreamYard acessem a página.
Existe uma solução para esse erro que permite que você conecte a sua página ao StreamYard novamente.
Usar um 2º administrador para dar acesso
Você pode usar um 2º administrador na página (ou usar uma 2ª conta do Facebook) para conceder acesso ao seu perfil pessoal do Facebook.
O Facebook tem instruções semelhantes aqui.
- Um 2º administrador é necessário na página. Se você já adicionou outra pessoa, pule para o passo 10.
- Acesse a página em questão no Facebook.
- Se necessário, clique em "Alternar agora" e, depois, em "Gerenciar".
- Na barra lateral esquerda, em "Suas ferramentas", clique em "Acesso da página".
- À direita de "Pessoas com acesso ao Facebook", clique em "Adicionar novo".
- Clique em "Próximo" e encontre a pessoa que deseja adicionar ao acesso do Facebook buscando pelo nome ou endereço de e-mail.
- Importante: ative a opção "Permitir que esta pessoa tenha controle total".
- Clique em "Dar acesso" e, se solicitado, insira a sua senha do Facebook e clique em "Confirmar".
- A pessoa convidada vai receber uma notificação de convite. Depois de aceito, ela poderá gerenciar a página.
- Depois que tiver um 2º administrador da página, peça para que ele adicione o seu perfil pessoal do Facebook como tendo "Acesso do Facebook" (com controle total) à página. Para isso basta seguir os passos 2-9 acima.
- Depois que o seu perfil do Facebook tiver acesso, você deve conseguir se conectar à página normalmente a partir da página de destinos do StreamYard.