Se você não vê nenhuma mensagem de erro e ativou a sua câmera, mas não consegue se ver, tente fazer o seguinte:
- Adicionar ao palco. Para ver seu feed de vídeo, passe o mouse sobre a pequena caixa no canto inferior esquerdo do estúdio com seu nome e clique em Adicionar ao palco.
- Uma sobreposição está cobrindo a sua câmera? As sobreposições aparecem em cima de tudo o mais na transmissão e podem cobrir sua câmera se não forem transparentes. No painel direito, clique em Marca e desative qualquer sobreposição clicando nela.
- Você consegue se ver nas configurações da câmera? Para verificar, clique em Configurações > Câmera e veja se você aparece. Se sua câmera aparecer preta aqui, ela pode estar coberta ou desativada por meio de uma troca de hardware ou software.
- Você tem o recurso plano de fundo virtual ativo? Às vezes, problemas de processamento gráfico podem fazer com que o feed da câmera não seja exibido corretamente. Tente desativar qualquer plano de fundo virtual ativo acessando Configurações > Plano de fundo virtual.
- Sua câmera funciona em um navegador separado? Às vezes, os navegadores têm problemas com o acesso ao dispositivo. Recomendamos testar no Chrome e no Firefox.
Você se adicionou ao palco?
Para ver seu feed de vídeo, você precisará clicar no botão Adicionar ao palco em si mesmo.
Uma sobreposição está cobrindo a sua câmera?
As sobreposições são exibidas em cima de todo o resto da transmissão e podem cobrir a sua câmera se não forem transparentes.
Tente desativar a sobreposição exibida na aba Marca à direita clicando nela.
Você consegue se ver nas configurações da câmera?
Para verificar, acesse Configurações -> Câmera e veja se você aparece.
Se a sua câmera aparecer preta aqui, ela pode estar coberta ou desativada por meio de um switch de hardware ou software.
Ainda está tendo problemas? Fale com a gente aqui.
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