Você pode baixar um CSV do seu registro de chat completo em um webinário On-Air:
- Acesse o painel do StreamYard
- Em Transmissões e gravações, clique em Anterior
- Clique nos 3 pontos da transmissão On-Air da qual você deseja obter o histórico de chat.
- Em seguida, clique em "Baixar".
- Clique no botão "mensagens de chat do webinário On-Air em CSV" para baixar.
Você encontra mais informações sobre isso no nosso documento de ajuda do On-Air aqui. Apenas os comentários feitos diretamente no StreamYard On-Air estarão disponíveis para baixar depois que o seu webinário terminar. Comentários de quaisquer destinos adicionais não estarão disponíveis para baixar.
No momento, não é possível salvar o chat de uma transmissão ao vivo normal. Esse é um recurso que estamos pensando em adicionar futuramente, então, se você gostaria de ter essa função no StreamYard, conte para nós preenchendo este formulário!