O Hopin/RingCentral oferece a opção de usar um estúdio StreamYard para produzir seus eventos do Hopin! Isso permite que você use facilmente os recursos de produção do StreamYard em seus eventos e reuniões do Hopin sem precisar integrar sua conta StreamYard de nenhuma forma.
Como acesso os bastidores do StreamYard no meu evento do Hopin?
Primeiro, faça login em sua conta do Hopin e entre no seu evento do Hopin. No menu à esquerda, clique em Local -> Palcos. Em seguida, no canto direito da página, clique em Editar seu palco. Uma vez lá, role para baixo até ver isto:
Você pode entrar nos bastidores imediatamente clicando em Ver bastidores do StreamYard. Ou você pode copiar o link dos bastidores clicando em Copiar link e salvando-o ou enviando-o aos convidados.
Outra maneira fácil de acessar o link dos bastidores é na seção Visão geral do seu evento do Hopin. Copie o link do Estúdio de transmissão e abra-o em uma nova guia do navegador.
Como convido pessoas/palestrantes para os bastidores do StreamYard?
Você pode enviar o mesmo link do "Estúdio de transmissão" (acima) para os convidados/palestrantes.
Quantos palestrantes posso ter nos bastidores do StreamYard?
Você pode ter até 10 pessoas na tela e no estúdio ao mesmo tempo.
Como inicio a transmissão para meu Palco do Hopin a partir dos bastidores do StreamYard?
Quando estiver pronto para transmitir ao vivo, entre no estúdio e clique no botão "Transmitir ao vivo" no canto superior direito do estúdio
Posso transmitir ao vivo no mesmo estúdio novamente, após encerrar a transmissão?
Sim! Você pode iniciar e encerrar a transmissão ao vivo quantas vezes quiser no mesmo estúdio.
Posso fazer uma transmissão simultânea para redes sociais usando os bastidores do StreamYard?
Não ao usar os bastidores do StreamYard por meio da sua conta do Hopin, mas você pode acessar nossa página de preços para saber mais sobre transmissões simultâneas na sua conta do StreamYard.
Preciso de qual dispositivo/software para usar o StreamYard?
Se a sua configuração funcionar com o Hopin, ela deve funcionar bem com o StreamYard. Em geral, no Windows, MacOS e Android, recomendamos o Chrome ou Firefox.
No iOS, é preciso usar o Safari.
Como faço para adicionar banners e conteúdo no lower third da tela?
Clique em Banners > Criar um banner. Você pode adicionar até 50 banners em cada pasta e pode ter até 15 pastas de banners, totalizando 750 banners por evento.
Estou tendo um problema com o StreamYard! Como faço para conseguir ajuda?
Temos vários documentos de apoio com respostas para as perguntas mais comuns aqui:
https://support.streamyard.com/hc/
E temos suporte 24 horas disponível via e-mail ou chat aqui:
https://streamyard.com/contact
Estou tendo um problema com o Hopin! Como faço para conseguir ajuda?
Envie um e-mail para support@hopin.com ou clique em Ajuda/Chat no seu evento.
Como faço para enviar o meu logotipo, meus videoclipes e planos de fundo?
Você pode adicionar logotipos, planos de fundo e videoclipes na aba Marca, no lado direito do estúdio.
As legendas são suportadas no Hopin ao usar os bastidores do StreamYard?
Sim! Basta ativar a opção "Legendas automáticas" no painel do organizador no seu evento do Hopin.
Como posso compartilhar vídeos gravados?
- Dentro do estúdio, clique no botão Compartilhar (que antes se chamava "Compartilhar tela").
- Clique em Arquivo de vídeo, selecione o arquivo na pasta do computador (arquivos MP4 e MOV). e ele será adicionado automaticamente à transmissão (a menos que você desative isso nas configurações). Você pode pausar, reproduzir, navegar por ele e até mesmo alterar o layout!
NÃO há limite de tamanho ou comprimento de arquivos!
Posso compartilhar a minha tela? Os meus convidados podem compartilhar a tela deles?
Sim! Clique em Compartilhar na parte inferior do estúdio e depois em Compartilhar tela. O seu compartilhamento de tela não conta como um participante no estúdio.
Posso compartilhar chats de eventos do Hopin na tela dos bastidores do StreamYard?
Sim! Você pode clicar em qualquer comentário para exibi-lo na tela. Não é algo automático, você precisa clicar manualmente em cada comentário que gostaria de ver na tela.
Onde posso fazer o download das minhas gravações?
Você pode baixar as suas gravações diretamente no Hopin. Veja como fazer isso.
Qual é a diferença entre "Videoclipes" e "Compartilhar > arquivo de vídeo"?
Os videoclipes são enviados e reproduzidos nos servidores do StreamYard e têm tamanho limitado a 200 MB ou 10 minutos de duração. Os videoclipes são reproduzidos em tela cheia, acima de todas as outras camadas (exceto dos banners) e silenciam todos os participantes por padrão (eles podem reativar seus microfones).
Os compartilhamentos de arquivos de vídeo locais são transmitidos diretamente do seu computador e podem ter qualquer tamanho e duração! Você pode navegar pelo vídeo, pausar/reproduzir e ajustar o volume do vídeo diretamente no estúdio. Para a melhor qualidade possível, recomendamos usar uma conexão de Internet muito boa (de preferência ethernet).
Posso enviar mensagens para os meus convidados/palestrantes nos bastidores a partir dos bastidores do StreamYard?
Sim, com certeza! Use o chat privado nos bastidores StreamYard para se comunicar com os outros palestrantes/convidados antes e durante a transmissão!
Como eu e meus convidados voltamos para o evento do Hopin?
Basta clicar no botão Voltar na parte inferior do estúdio para retornar ao evento.
Como faço para organizar os meus gráficos e ativos de marca de um palco para outro?
Você pode usar a opção Pasta da marca no topo da seção da marca para criar uma nova pasta para os gráficos. Assim você consegue separar os seus gráficos de cada estúdio, se necessário. A maioria dos organizadores usa apenas a pasta da marca, assim os gráficos enviados ficam disponíveis para uso em todos os palcos.