O código de login do StreamYard e os e-mails de convite da equipe são automatizados e às vezes podem ser capturados por um filtro de spam/lixo.
Se você não estiver recebendo e-mails do StreamYard, primeiro verifique sua pasta de spam e lixo eletrônico para ver se eles estão sendo enviados para lá. Se o e-mail não aparecer lá, talvez seja necessário adicionar nosso endereço à sua lista de contatos.
- Para códigos de login, este endereço é: seusamigos@streamyard.com
- Para convites de equipe, este endereço é: contato@streamyard.com
- Para e-mails automáticos On-Air, este endereço é: seusamigos@onair.streamyard.com
Se o seu endereço de e-mail estiver em uma rede corporativa/empresarial, esses endereços também podem precisar ser incluídos na lista de permissões do próprio servidor de e-mail – entre em contato com seu departamento de TI para adicioná-los.
Depois de adicionar nosso endereço de e-mail à sua lista de contatos, solicite um novo código de login ou peça ao seu colega de equipe que envie um novo convite de equipe para que um novo e-mail seja enviado.