Está tendo problemas para ouvir seu convidado? Aqui estão algumas coisas que você pode verificar:
- Você clicou no botão Adicionar ao palco do seu convidado? Para ser visto e ouvido, um convidado precisa ser adicionado ao palco. Passe o mouse sobre a pequena caixa na parte inferior do estúdio com o nome do seu convidado e clique em Adicionar ao palco.
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Faça com que seu convidado acesse Configurações -> Áudio. Quando eles falam em voz alta, os pontos cinza piscam em verde em resposta à sua voz? Caso contrário, o microfone pode não estar funcionando. Eles podem verificar se o dispositivo de microfone correto foi selecionado no menu suspenso nas suas configurações.
- Se você estiver em um computador, pode ser que seus alto-falantes não estejam funcionando. Acesse Configurações -> Áudio e clique no botão Testar. Se você não ouvir a música tocando, tente mudar para um alto-falante diferente.
- Verifique se a guia do StreamYard não está silenciada. Na parte superior da janela do navegador, clique com o botão direito na guia e verifique se a configuração diz Silenciar site. Se aparecer Ativar som do site, isso significa que o StreamYard está desativado e você pode clicar nele para ativar o som.