Siga estes passos:
- Seu convidado selecionou o microfone correto nas configurações de câmera/microfone?
- Se você estiver em um computador, é possível que tenha selecionado o alto-falante errado. Tente clicar no botão "Testar" nas configurações de áudio. Se você não ouvir nenhum ruído, tente trocar de alto-falante.
- Se você estiver em um iPhone ou iPad, pode estar passando por um bug raro do Safari. Experimente tocar no vídeo da pessoa que você não consegue ouvir. Um menu deve aparecer para ajudar você a corrigir o problema.