Ao transmitir para o seu perfil, o Facebook define o modo de privacidade como "Apenas para amigos" por padrão (mesmo que o StreamYard peça para ser público). Se você quiser que os comentários dos espectadores apareçam no StreamYard, terá que tornar suas transmissões públicas.
Como tornar públicas todas as suas transmissões futuras
- Acesse sua página de Aplicativos e sites no Facebook e clique em Exibir e editar para o StreamYard. Se você não vir o StreamYard na lista, ele pode estar na guia Integrações comerciais.
- No modal que aparece, procure uma seção chamada Quem pode ver você usar este aplicativo? ou Quem pode ver você usar esta integração para empresas?. Selecione Público e clique em Salvar.
Agora, quando você transmitir para seu perfil, os comentários dos espectadores aparecerão no StreamYard.
Se você estiver ao vivo, também precisará tornar pública a sua transmissão atual.
Como tornar pública a sua transmissão atual
Observação: devido à atualização dos eventos online do Facebook Live, a privacidade das transmissões programadas não poderá mais ser alterada. Para alterar a privacidade de uma transmissão de perfil programada, exclua-a e crie-a novamente.
- Encontre a sua transmissão no Facebook. Você pode clicar no link Visualizar no Facebook ao lado do botão Encerrar transmissão no seu estúdio do StreamYard.
- Clique no ícone de privacidade da sua transmissão e, em seguida, clique em Pública.
Os comentários dos espectadores agora devem começar a aparecer no seu estúdio do StreamYard!
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