Permissões
Para conectar um grupo, você deve ser um administrador desse grupo. O Facebook também exige que você adicione o StreamYard como um aplicativo ao seu grupo do Facebook.
Como conectar um grupo
- Faça login no Facebook com a conta de administrador do grupo que você quiser conectar.
- Acesse o painel do StreamYard.
- Clique em "Grupo do Facebook" e em "Conectar Facebook".
- Clique em "Continuar como seu nome" e depois em "Ok".
- Escolha o grupo que deseja conectar.
- Siga os passos fornecidos para adicionar o aplicativo do StreamYard ao seu grupo do Facebook.
- Volte para a guia do StreamYard. A página deverá ter se atualizado e seu grupo estará conectado.
Confira aqui um vídeo sobre como conectar o seu grupo do Facebook.
O que acontece se o seu grupo não estiver na lista?
Existem alguns motivos para o seu grupo do Facebook não estar aparecendo no StreamYard.
Você não é um administrador
Seu perfil deve ser um administrador de um grupo para conectá-lo ao StreamYard. Se o seu grupo pertence a uma página, verifique se o seu perfil também é de administrador. Veja como fazer com que o seu perfil seja de administrador do grupo.
Você está conectado ao perfil errado do Facebook
Na página facebook.com, é preciso estar conectado ao perfil de administrador do grupo que você está tentando conectar.
Você não concedeu permissões para o grupo específico
Ao conectar-se ao Facebook pela primeira vez, o StreamYard pede uma série de permissões. Você pode ter clicado em "Escolher o que você permite", que permite escolher quais grupos o StreamYard pode acessar. Se você desativar qualquer grupo, o StreamYard não terá acesso a ele nem a nenhum novo grupo ao qual você se juntou APÓS conectar-se ao StreamYard. Nesse caso, você precisará reautorizar o Facebook.
Você não ativou a opção "Ao vivo" e "Criar eventos"
Os grupos do Facebook podem exigir a ativação manual da transmissão ao vivo e a criação de eventos como opção de postagem. Para ativar esse recurso, acesse a página do grupo, clique em "Configurações de grupo" à esquerda, desça até "Gerenciar discussão" e clique no botão de lápis ao lado de "Configurações de publicação".
Em seguida, na opção "Configurações de publicação" ative as opções "Ao vivo" e "Criar evento" e clique em "Salvar". Veja nosso documento sobre como seguir cada um desses passos.
Como fazer com que seu perfil seja de administrador
O Facebook agora permite que você crie grupos a partir de páginas. Se o seu grupo pertence a uma página, você precisará verificar se o seu perfil também é de administrador. Siga estes passos para fazer com que seu perfil seja de administrador.
- Acesse o seu grupo no Facebook. Para encontrá-lo, pode ser necessário começar pela página do Facebook que criou o grupo e clicar no botão "Grupos".
- No seu grupo, clique em "Membros".
- Encontre o seu perfil, clique no ícone de três pontos e clique em "Tornar administrador".
- Volte para o StreamYard e tente conectar o grupo novamente.