⚠️ Em 10 de junho de 2024, a Meta lançou novos requisitos que devem ser atingidos antes que uma conta possa transmitir ao vivo no Facebook:
- A conta do Facebook deve ter pelo menos 60 dias
- A página do Facebook ou perfil de modo profissional deve ter pelo menos 100 seguidores
O StreamYard torna fácil e simples conectar sua página do Facebook à sua conta. Na maioria dos casos, tudo o que você precisa fazer é acessar a guia de destinos, clicar em Adicionar um destino e, em seguida, em Página do Facebook e selecionar sua página da lista que aparece lá! Às vezes, sua página não aparecerá como uma opção para você escolher. Há algumas razões possíveis para isso:
Permissões incorretas
Para conectar uma página, primeiro certifique-se de ser um “Administrador” dessa página. Apenas administradores de páginas podem transmitir para uma página do Facebook. Não tem certeza de qual é a sua função? Clique aqui para saber mais.
Você está conectado ao perfil errado do Facebook
No facebook.com, você deve estar logado no perfil que é administrador da página que está tentando conectar. Clique no ícone da foto do seu perfil no canto superior direito e verifique novamente para ter certeza de que está no perfil correto.
Você não concedeu permissões para a página específica
Ao conectar-se ao Facebook pela primeira vez, o StreamYard pede uma série de permissões. Você pode ter clicado em Escolher o que você permite para escolher quais páginas o StreamYard pode acessar. Se você desativar o acesso a alguma página, o StreamYard não terá acesso a ela nem a nenhuma nova página à qual você se juntar APÓS conectar-se ao StreamYard. Nesse caso, você precisará reautorizar o Facebook.
Sua página é um perfil ou grupo do Facebook
Os perfis do Facebook são diferentes das páginas ou grupos do Facebook! Volte para a página de destinos e escolha a opção "Perfil do Facebook". Um perfil é uma página pessoal e geralmente será seu nome e sobrenome.
Como saber se você tem um perfil, página ou grupo? Se houver "amigos", é um perfil. Se você tiver "seguidores", é uma página e, se tiver "membros", é um grupo.
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