Por que meu estúdio diz que estou ficando sem espaço de armazenamento?

Quando você tem as gravações locais ativadas no seu estúdio, o StreamYard salva uma versão do feed de vídeo de cada participante diretamente no armazenamento local do navegador do dispositivo. Isso significa que você precisará de espaço de armazenamento suficiente no seu computador para salvar o arquivo de vídeo.

Está vendo uma mensagem que diz "Você está ficando sem espaço de armazenamento neste dispositivo"?

Aqui estão algumas coisas para verificar

Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo

Você precisará ter no mínimo 5 GB de espaço disponível no disco rígido do seu computador para garantir que a sua gravação local seja salva com sucesso. Verifique se você tem espaço suficiente.

Como verificar o armazenamento no Windows

1. Selecione o botão Iniciar (ícone do Windows) e clique em Configurações.
2. Clique em Sistema, depois em Armazenamento.

Como verificar o armazenamento no Mac

1. No canto superior esquerdo do seu Mac, clique no ícone da Apple para abrir o menu da Apple, clique em Configurações do sistema e depois em Geral.
2. Clique em Armazenamento.

Como verificar o armazenamento no iPhone

1. Clique no aplicativo Configurações no seu celular.
2. Navegue até Geral — [Dispositivo] Armazenamento.

Como verificar o armazenamento no Android

1. Na tela inicial, escolha Aplicativos ou deslize para cima para acessar seus aplicativos.
2. Escolha Configurações.
3. Escolha Manutenção do dispositivo ou Cuidados com o dispositivo. Se você não vir esta tela, vá para o passo 4.
4. Escolha Armazenamento (pode ser necessário rolar um pouco para baixo)

Se você não tiver pelo menos 5 GB de espaço disponível no seu dispositivo, será necessário excluir arquivos ou aplicativos para liberar mais espaço.

Certifique-se de não estar usando uma janela anônima ou privada para entrar no estúdio

Se você estiver usando uma janela "anônima" ou "privada" no seu navegador para ingressar no estúdio do StreamYard, isso reduzirá bastante a disponibilidade de armazenamento à qual o StreamYard tem acesso para salvar gravações locais. Verifique novamente para ter certeza de que você está usando uma janela normal do navegador. O Chrome e o Firefox mostrarão um ícone de "Anônimo" ou "Navegação privada" no canto superior direito das janelas privadas.

Usar um navegador com muitas restrições de segurança, como o navegador Brave ou o Duck duck go, também pode afetar sua cota de armazenamento. Recomendamos usar o Google Chrome ou o Firefox.

Dica: no Chrome, você pode verificar a disponibilidade de armazenamento do seu navegador visitando: chrome://quota-internals/ em uma nova guia.

Certifique-se de que a opção "Excluir dados de sites salvos no seu dispositivo ao fechar todas as janelas" esteja desativada.

Se o seu navegador tiver essa configuração ativada, isso também reduzirá bastante a cota de armazenamento à qual o StreamYard tem acesso.

No Chrome

1. No canto superior direito, clique em Mais Configurações.
2. Clique em Privacidade e segurança Configurações do site.
3. Clique em Configurações de conteúdo adicionais Dados do site no dispositivo.
4. Selecione Permitir que os sites salvem dados no seu dispositivo.

No Firefox

1. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito e em Configurações
2. Selecione o painel Privacidade e segurança e vá para a seção Histórico.
3. No menu suspenso ao lado do Firefox, escolha Usar configurações personalizadas para o histórico
4. Certifique-se de que Limpar histórico ao fechar o Firefox esteja desativado.