Fixe uma mensagem de chat no chat ao vivo On-Air para chamar a atenção dos espectadores para uma mensagem importante que foi enviada ou até mesmo compartilhe um URL clicável. Isso pode ser feito dentro do estúdio e assim que for fixado, será mostrado no topo da área de chat dentro do estúdio e na página de exibição. Isso também funciona se você incorporou seu webinário com o chat ativado!
Esta funcionalidade está disponível no Plano Advanced ou superior.
Como fixar uma mensagem do chat On-Air
Para fixar uma mensagem de chat, você deve estar conectado como proprietário, administrador ou criador da conta.
- Entre no estúdio para a transmissão On-Air e envie uma mensagem de chat.
- Passe o mouse sobre a mensagem e clique nos três pontos.
- Clique em Fixar no chat On-Air para fixar a mensagem na parte superior do chat.
Veja como ela ficará para seus espectadores! Se um link for incluído, os espectadores poderão clicar nele na mensagem fixada! A mensagem fixada será destacada com base na paleta de cores selecionada na seção de marca das configurações On-Air. - Para desafixar, basta passar o mouse sobre a mensagem mais uma vez, clicar nos três pontos e clicar em Desafixar do chat On-Air.
Perguntas frequentes
Os espectadores podem remover uma mensagem fixada da tela deles?
Sim! Os espectadores podem ocultar a mensagem do chat clicando no ícone que lembra um olho. Se você quiser ver a mensagem oculta novamente, caso ela ainda esteja fixada, basta atualizar a página.
Isso funciona para anfitriões e espectadores que usam dispositivos móveis?
Sim. Os espectadores que assistem em dispositivos móveis poderão ver e interagir com os comentários fixados no On-Air e os apresentadores poderão fixar comentários dentro do estúdio em dispositivos móveis.
Este recurso não é compatível com o aplicativo do iOS para convidados.
Esse recurso estará disponível se o chat estiver desativado?
Não, isso só funciona se o chat ao vivo estiver ativado para sua transmissão On-Air.
Isso funciona para comentários de outros destinos, como YouTube ou Twitter?
Não. O recurso funciona apenas para transmissões On-Air e comentários do chat On-Air.
É possível fixar mais de uma mensagem de chat por vez?
Apenas uma mensagem de chat On-Air pode ser fixada por vez. Você pode fixar e desafixar quantas mensagens desejar!
As mensagens podem ser fixadas no chat antes do início do webinário?
Sim. Você pode entrar no estúdio para enviar e fixar um comentário no chat antes do horário de início programado ou antes da transmissão ao vivo. Os espectadores só podem acessar a página de exibição e o chat 10 minutos antes do horário de início programado.
Os coanfitriões também podem fixar mensagens do chat On-Air?
No momento, não. Somente proprietários, administradores e criadores de contas podem fixar mensagens.
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