Como tornar seu webinário On-Air privado

Quer limitar o público dos seus webinários On-Air? Ao definir a privacidade do seu webinário como privado, você pode enviar uma lista de inscritos para controlar quem terá permissão para assistir aos seus webinários. Esta funcionalidade está disponível no Plano Advanced ou superior.

Como configurar seu webinário como privado

1. Depois de criar seu webinário, acesse suas configurações On-Air. (Se o seu webinário já foi criado, você pode encontrar esta opção clicando nos três pontos do lado direito)
   
2. No lado esquerdo, clique em Inscrição.
   
3. Defina a privacidade do seu webinário como privado. Agora, apenas os inscritos atuais ou inscritos enviados poderão acessar e assistir ao seu webinário. Para enviar manualmente de inscritos aprovados para o seu webinário, clique em Adicionar inscritos de .csv.
   
4. Para poder importar com êxito seu arquivo .csv, ele deve ter uma coluna de endereço de e-mail, uma de nome e uma de sobrenome. Abaixo está um exemplo de uma planilha que contém todas as três colunas obrigatórias
   
5. Clique em Adicionar arquivo .csv ou arraste e solte seu arquivo .csv na janela para enviá-lo.
   
6. Depois de enviado com sucesso, selecione o cabeçalho de cada coluna em seu arquivo .csv que corresponda corretamente ao endereço de e-mail, nome e sobrenome dos inscritos. Quando terminar, clique em Avançar.
   
7. O StreamYard inscreverá automaticamente todos os endereços de e-mail recém-enviados para o seu webinário. Escolha se deseja ou não que seus participantes recém-inscritos recebam uma confirmação, um lembrete e um e-mail de agradecimento. Em seguida, clique em Adicionar inscritos.
   
8. Todos os inscritos recém-adicionados aparecerão agora na sua página de inscrição.
   

Como acessar um webinário privado

1. Para acessar um webinário privado, seus espectadores precisarão inserir seus endereços de e-mail na página de exibição.
   
2. Se um espectador não aprovado tentar usar seu endereço de e-mail para assistir ao webinário, ele verá uma mensagem de Acesso restrito.
   
3. Se o endereço de e-mail de um espectador estiver na lista de inscrição, o StreamYard enviará um código de seis dígitos para a caixa de entrada do e-mail. Ele pode recuperar o código e usá-lo para entrar no webinário! Este código é válido por 15 minutos.
   

Perguntas frequentes

Há algum limite de quantos inscritos posso enviar ou do tamanho do meu arquivo .csv?

Os arquivos CSV que você envia podem ter no máximo 2 MB. Isso se traduz aproximadamente em cerca de 50 mil inscritos. Não há limite para o número de vezes que você pode enviar um arquivo csv, portanto, você pode enviar vários arquivos se precisar de mais inscritos.

O que acontece se eu alterar minha configuração de privacidade de inscrição depois de ter enviado os inscritos OU se os usuários tiverem se inscrito manualmente antes?

Quando o tipo de inscrição do webinário for alterado de público para privado (ou vice-versa), o StreamYard mostrará um pop-up para que você possa escolher se deseja ou não manter os inscritos já existentes no seu webinário.

Meu arquivo .csv pode ter mais do que as três colunas obrigatórias?

Sim, desde que o seu CSV tenha as três colunas obrigatórias, não importa se tiver colunas a mais.

Posso usar campos de inscrição personalizados em webinários privados?

Não é possível usar campos de inscrição personalizados e capturar dados de inscrição personalizados ao usar o recurso de webinário privado. Você só pode capturar o nome e o endereço de e-mail do inscrito.

O que acontece se houver duplicatas no meu arquivo CSV quando eu enviá-lo?

Se você tiver duplicatas com o mesmo nome, sobrenome e e-mail, elas serão enviadas apenas uma vez. No entanto, se o nome for diferente e o endereço de e-mail estiver duplicado, apenas as informações enviadas mais recentemente serão consideradas.