Para conectar o seu canal do YouTube como destino ao StreamYard, você precisa ser o proprietário do canal e fazer login na conta correta à qual o canal está associado. Se você for um gerente do canal, não poderá adicionar o canal como destino ao StreamYard (a menos que seja um canal de marca).
Está tendo problemas para conectar seu canal do YouTube ao StreamYard? Aqui estão algumas coisas para tentar:
Verifique sua conta diretamente no YouTube
- Navegue diretamente para o painel ao vivo do YouTube aqui.
- Clique na foto do seu perfil no canto superior direito.
- Clique em Alternar conta.
- Isso abrirá o menu de seleção de conta. Na parte superior, você verá em qual endereço de e-mail você está conectado no YouTube e os canais correspondentes a essa conta. Em Outras contas, você pode ver outros endereços de e-mail da sua propriedade e os canais correspondentes. Com base nessas informações, ao tentar adicionar seu canal, você vai querer ter certeza de que está escolhendo o endereço de e-mail correto.
Por exemplo, na captura de tela acima, se você quiser adicionar o canal "Puddles", certifique-se de escolher puddles@streamyard.com ao adicionar seu canal do YouTube. Se você quiser adicionar "Puddles 2", escolha minhasegundaconta@streamyard.com.
- Se o canal que você deseja adicionar estiver escrito "Você é um gerente" abaixo dele, isso significa que você é um gerente do canal e que este canal não é um canal de marca. Nesse caso, você não poderá adicionar este canal como um destino no StreamYard. Você precisará mover este canal para um canal de marca OU solicitar que o proprietário do canal o adicione como um destino à sua conta do StreamYard. Saiba mais sobre como descobrir se seu canal é um canal de marca ou não no nosso artigo de ajuda aqui.
Na captura de tela acima, está escrito "Você é um gerente" no canal "Stream Nation". Isso significa que você é um gerente do Stream Nation, e que ele não é um canal de marca — você não poderá adicionar o Stream Nation como um destino ao StreamYard. Se o Stream Nation fosse um canal de "marca", não apareceria "Você é um gerente" abaixo do nome do canal. Ele simplesmente apareceria como outra opção de canal normal. - O canal que deseja adicionar não está listado aqui? Isso significa que você não está conectado a uma conta no navegador em que o canal está. Clique em Adicionar conta e faça login na conta correta.
Verifique as opções do seu canal no StreamYard
- Para adicionar o canal no StreamYard, navegue até a sua página de destinos e clique em Adicionar um destino.
- Clique em Canal do YouTube.
- Escolha o endereço de e-mail correto que corresponde ao canal que você deseja adicionar. Se você não tiver certeza de qual endereço de e-mail é esse, consulte o Passo 4 na seção acima.
- Escolha o canal correto para adicioná-lo como destino. A opção na parte superior (com seu endereço de e-mail exibido abaixo) é o seu canal pessoal associado ao seu endereço de e-mail. As outras opções abaixo (que dizem YouTube abaixo do nome do canal) são os canais de marca que você possui ou gerencia nesta conta.
Observe que "Stream Nation" não aparece aqui como uma opção de canal para puddles@streamyard.com, embora tenha aparecido nos canais listados no estúdio do YouTube. Isso acontece porque puddles@streamyard.com é um gerente do "Stream Nation" e não é um canal de marca. -
O canal correto ainda não aparece? Às vezes, esse menu de seleção de canal pode exibir informações antigas ou desatualizadas sobre a foto do perfil e o nome do canal. Isso pode acontecer se os detalhes do canal tiverem sido editados/alterados recentemente. Tente adicionar todos os canais disponíveis dessa lista, um por um, à sua conta do StreamYard. Você provavelmente descobrirá que adicionar um dos canais que parece incorreto conecta o canal correto na sua guia de destinos. Após adicionar o canal correto, você pode remover os indesejados clicando nos três pontos à direita e depois em Remover.
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