Resolução de problemas de configurações de áudio no Firefox

Se você estiver usando o Firefox versão 116 e superior, deve ter notado que não consegue escolher qual dispositivo gostaria de usar para seu alto-falante no StreamYard. Isso se deve a um bug atual no Firefox. A equipe do Firefox está ciente disso e está trabalhando para consertar esse problema o mais rápido possível.

Se você encontrar esse problema, sugerimos alterar o dispositivo de saída/alto-falante padrão nas configurações do sistema operacional. Este artigo aborda como fazer isso no Windows e MacOS.

Como configurar seu alto-falante padrão no Windows

  1. Vá para o seu Painel de controle.
  2. Selecione Som e clique na guia Reprodução na nova janela que aparece.
    Observação: você também pode clicar com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas e clicar em Sons para acessar esta configuração.
  3. Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo conectado que deseja usar e selecione Definir como dispositivo padrão. Se quiser usar um dispositivo desativado, será necessário reativá-lo primeiro.
    Set default in Windows.jpeg
  4. Clique em OK para fechar a janela e voltar para o StreamYard.

Você também pode encontrar instruções sobre como fazer isso no site da Microsoft aqui.

Como configurar seu alto-falante padrão no MacOS

  1. Acesse o Menu Apple e selecione Configurações do sistema.
  2. Em seguida, clique em Som na barra lateral. (Talvez seja necessário rolar para baixo.)
  3. Clique em Saída à direita e selecione o dispositivo que deseja usar na lista de dispositivos de saída de som.
    Mac output.jpeg
    Você verá todos os dispositivos de saída de som disponíveis para o seu Mac listados aqui. Isso incluirá os alto-falantes internos do computador, dispositivos conectados à porta de som do computador (ícone da porta de áudio), alto-falantes USB e dispositivos AirPlay.
  4. Volte para a guia com o StreamYard.

Você também pode encontrar instruções sobre como fazer isso no site da Apple aqui.

Remoção de ruído de fundo no Firefox

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Devido às limitações do navegador Firefox, não podemos fazer uma nova amostragem do áudio do seu microfone conectado ou verificar a taxa de amostragem definida. Essas funções são necessárias para que o nosso recurso de remoção de ruído de fundo funcione e podem causar erros/problemas de qualidade de áudio se não funcionarem corretamente. Portanto, a remoção de ruído de fundo foi desativada no Firefox. Para usar esse recurso, mude para o Google Chrome.

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