Todos nós já vivenciamos o temido eco. No mínimo, o eco pode nos distrair bastante. No máximo, pode tomar toda a reunião ou transmissão, resultando em uma baita dor de cabeça para todos os envolvidos. Veja como consertar!
O que causa o eco?
O eco aparece quando um loop de retorno está presente em algum lugar na "cadeia" de áudio da sua configuração. Você provavelmente conhece o retorno como aquele tom alto, baixo ou agudo que aparece em um show quando o cantor se aproxima um pouco demais dos alto-falantes. O retorno é a causa raiz do eco e pode aparecer na sua transmissão de várias maneiras:
Retorno do convidado
Este é o tipo de eco com o qual a maioria das pessoas está familiarizada. O retorno do convidado ocorre quando o sinal de áudio vindo de um participante chega ao microfone do outro participante. Isso é ilustrado no diagrama abaixo:
As setas representam o sinal descendo na cadeia de áudio. O sinal começa com o participante A, e segue pela seta azul à esquerda, entrando no microfone. Conforme seguimos o caminho, vemos que o sinal está saindo em todas as direções dos alto-falantes do notebook. Algumas das setas estão alcançando o microfone do participante B e estão sendo captadas. Esse sinal é então enviado pelo participante B, representado agora pelas setas vermelhas, que então é ouvido pelo participante A. Este é o temido eco.
A solução?
- Ative o "cancelamento de eco" nas configurações de áudio do StreamYard, isso aplicará compressão de ruído ao sinal de áudio recebido e cancelará o som do seu dispositivo
- Use fones de ouvido para eliminar a possibilidade do som chegar ao seu microfone
- Abaixe o volume do alto-falante para que o microfone não capte o som
Retorno do dispositivo/alto-falante
Esse retorno ocorre com mais frequência quando dois dispositivos de áudio ativos estão fisicamente na mesma sala. Vamos usar o exemplo de alguém que utiliza o celular como um segundo ângulo de câmera no StreamYard:
Puddles entrou na sua conta do StreamYard por meio do seu notebook e celular e ingressou no mesmo estúdio para sua próxima transmissão. Ele adicionou os dois dispositivos à transmissão e disse "Olá!" Nesse momento, ele ouviu sua voz no celular, sendo repetida continuamente, de forma lenta e distorcida, ficando cada vez mais alta até que se tornasse apenas um som sólido e agudo.
Vamos seguir o caminho do áudio mais uma vez, começando com a seta azul. Puddles disse "olá" e o sinal foi enviado para o computador e para todos os participantes no estúdio. Como o celular é tecnicamente um participante do estúdio, ele reproduz o "olá" recebido pelo alto-falante, que emana em todas as direções. Vemos novamente que o som está chegando ao microfone, sendo enviado de volta pelo computador, agora representado pelas setas vermelhas. Esse padrão agora se repete, o sinal vermelho emana do celular e atinge o microfone repetidamente.
A solução?
- Abaixe totalmente o volume do seu dispositivo secundário para interromper a reprodução do sinal no alto-falante
Retorno interno
O retorno interno pode ser um pouco mais difícil de diagnosticar. O retorno interno ocorre quando acontece um loop dentro da cadeia interna do áudio do seu computador:
- Ter várias guias/janelas do estúdio de transmissão abertas
- Ter outra aba com a transmissão aberta no Facebook, YouTube, Twitch etc…
- Cadeia de retorno interno ao usar dispositivos de áudio agregados (Loopback/Voicemeeter)
Recapitulação
Há muitas causas potenciais de eco durante a transmissão ao vivo. A regra geral é começar a verificar externamente e, em seguida, internamente. Observe quem/o que está no estúdio e verifique se o áudio desses dispositivos não está causando o loop de retorno. Se eles não forem os responsáveis, examine seu sistema e veja se alguma rota interna está causando o loop!
Se você ainda estiver ouvindo o eco após realizar esses passos, entre em contato conosco por meio do nosso chat ao vivo 24h em https://streamyard.com/contact!