No Windows, o seu navegador (ou qualquer aplicativo) pode perder o acesso à sua câmera ou microfone.
Veja como consertar:
Windows 10
- Abra o menu iniciar clicando no botão Iniciar, em seguida, pesquise "configurações" e clique em "Configurações".
- Clique em "Privacidade".
- Na barra lateral esquerda, clique em "Câmera".
- Na parte superior da página, certifique-se de que em "Permitir acesso à câmera neste dispositivo" esteja escrito "O acesso à câmera para este dispositivo está ativado".
Se não, clique em "Alterar" e altere a opção para "Ativado". - Em "Permitir que os aplicativos acessem a sua câmera", verifique se a opção está definida como "Ativado".
- Deslize para baixo. Em "Permitir que os aplicativos de desktop acessem a sua câmera", verifique se a opção está definida como "Ativado".
- Na barra lateral esquerda, clique em "Microfone".
- Repita os passos 4 e 6 para "Microfone".
Windows 11
- Abra o menu iniciar clicando no botão Iniciar, em seguida, pesquise "Configurações" e clique em "Configurações".
- Na barra lateral esquerda, clique em "Privacidade e segurança".
- Deslize para baixo e, em "Permissões de aplicativos", clique em "Câmera".
- Certifique-se de que a opção "Acesso à câmera" esteja ativada.
- Certifique-se de que a opção "Permitir que aplicativos acessem a sua câmera" esteja ativada.
- Volte clicando na seta para trás no canto superior esquerdo das configurações.
Deslize para baixo e, em "Permissões de aplicativos", clique em "Microfone". - Repita os passos 4 e 5 para "Microfone".