No Windows, o seu navegador (ou qualquer aplicativo) pode perder o acesso à sua câmera ou microfone. Descrevemos como você pode corrigir isso abaixo.
Windows 10
- Abra o menu Iniciar clicando no botão Iniciar e pesquise "configurações". Em seguida, clique em Configurações.
- Clique em Privacidade.
- Na barra lateral esquerda, clique em Câmera.
- Na parte superior da página, verifique se em Permitir acesso à câmera neste dispositivo está escrito "O acesso à câmera para este dispositivo está ativado".
Se isso não acontecer, clique em Alterar e altere a chave para Ativado. - Em "Permitir que aplicativos acessem sua câmera", verifique se o botão está na posição Ativado.
- Deslize para baixo. Em "Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera", certifique-se de que o botão esteja na posição Ativado.
- Na barra lateral esquerda, clique em Microfone.
- Repita os passos 4 a 6 para as configurações do microfone.
Windows 11
- Abra o menu Iniciar clicando no botão Iniciar, pesquise "configurações" e clique em Configurações.
- Na barra lateral esquerda, clique em Privacidade e Segurança.
- Role para baixo e em Permissões do aplicativo, clique em Câmera.
- Certifique-se de que o Acesso à câmera esteja Ativado.
- Certifique-se de que Permitir que aplicativos acessem sua câmera esteja Ativado.
- Volte clicando na seta para trás no canto superior esquerdo das configurações.
Role para baixo e, em Permissões do aplicativo, clique em Microfone. - Repita os passos 4 a 5 para as configurações do microfone.
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