2022年4月に、Facebookは「新しいページエクスペリエンス」のページへのアップグレードを開始しました。
これにより、Facebook上のページのインターフェイスが更新され、いくつかの機能が追加されたものの、残念ながら、時にStreamYardなどのサードパーティのアプリがページにアクセスできないというバグが発現しています。
このバグには対処方法があり、ページを再びStreamYardに接続できます。
2人目の管理者を使ってアクセスする
ページに2人目の管理者を適用(または2つ目のFacebookアカウントを適用)することで、個人のFacebookプロフィールからページへアクセスできます。
Facebookにある利用可能な同様の手順はこちらからご覧ください。
- ページには2番目の管理者が必要です。 すでに誰かを追加している場合は、手順10に進んでください。
- Facebookで問題のページに移動します。
- 必要に応じて「今すぐ切り替え」をクリックしてから「管理」をクリックします。
- 左側のサイドバーの「ツール」で「ページアクセス」をクリックします。
- 「Facebookへのアクセスを許可された人」の右側にある「新しく追加」をクリックします。
- 「次へ」をクリックし、名前またはメールアドレスを検索して、Facebookアクセスに追加したい人を見つけます。
- 重要:「この相手に全権限を付与する」を有効にしてください。
- 「アクセスを許可」をクリックし、プロンプトが表示されたら、Facebookのパスワードを入力して「確認」をクリックします。
- 招待された人に、招待を通知するメールが届きます。アクセス招待を承認すると、ページを管理できるようになります。
- ページに2人目の管理者が追加できたら、上記の手順2〜9に従って、個人のFacebookプロフィールを「Facebookアクセス」(全権限付き)としてページに追加してもらいます。
- Facebookプロフィールがアクセス権を持つと、StreamYardの配信先のページから通常通りページに接続できるはずです。