MacOSにビデオ/スライド/ブランドアセットをアップロードできませんか?

StreamYardでビデオ、スライド、またはブランドアセットをアップロードしようとしても何も起こらず、MacOSを実行している場合は、ブラウザがファイルにアクセスできないようにするブラウザまたは権限の問題の可能性があります。

ブラウザを再起動する

この問題は、Chromeの単純なバグによって引き起こされることもあります。 左上のChromeをクリックし、Google Chromeを終了をクリックしてブラウザを完全に終了させます。 ブラウザを開き直すと、問題が解決しているはずです。

ディスクのアクセス権を確認する

ブラウザを再起動しても、ファイルにアクセスできませんか? ディスクのアクセス権を確認します。

  1. 画面左上のAppleアイコンをクリックし、システム環境設定をクリックします。
    mceclip0.png
  2. アイコンのリストからセキュリティ&プライバシーをクリックします。
    mceclip1.png
  3. 左側のサイドバーでフルディスクアクセスをクリックし、右側のサイドバーでブラウザの横にあるボックスにチェックが入っていることを確認します。
    ここでお使いのブラウザがリストに表示されなくても問題ありません。そのまま続行してください。
    image__8_.png
  4. ファイルとフォルダでプロセスを繰り返します。
  5. ブラウザを再起動します。

これでファイルをアップロードできるようになるはずです。

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