StreamYardライブラリビデオプレーヤーを使用した再生の問題

以下の画像のようなエラーメッセージが表示される場合、またはStreamYardビデオライブラリでビデオを再生する際に継続してバッファリングが発生する場合は、この記事の手順を試すことをおすすめします。

Streamableでビデオを視聴する際にこの問題が発生する場合は、こちらからStreamableのサポートにお問い合わせください。

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ブラウザでのビデオ再生には様々な要因が影響するため、以下の手順を試すと問題を解決できることがあります。

  • ビデオページを更新する.
  • インターネットに接続していることを確認する(streamyard.comにアクセスできますか?)
  • ブラウザを再起動します。
  • コンピューターを再起動します。
  • ネットワーク速度をこちらでテストし、ダウンロード速度がサービスで宣伝されている速度とほぼ同じであることを確認してください。
  • ブラウザのシークレット/プライベートウィンドウを使ってみます。
  • ブラウザのキャッシュ/Cookieをクリアします。
  • ウェブページに影響を及ぼす可能性のある広告ブロック/ブラウザ拡張機能を無効にします。
  • Safariには、長いビデオを再生できない制限があります。 Safariのウェブブラウザをお使いの場合は、StreamYardが対応しているウェブブラウザに切り替えてください。 Chrome、Firefox、Edge、Operaに対応しています。 最適な状態で使用するにはChromeをおすすめします。
      • iOSのモバイル端末をお使いの場合は、デスクトップに切り替えて、上記のブラウザのいずれかを使って録画を表示する必要があります。

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