再認証が必要なのはなぜですか？
Facebookアカウントの再承認が必要になる理由はいくつか考えられます。
- Facebookで最初に認証した際に、StreamYardが特定のページ/グループにアクセスできないように指定している場合。 その場合、StreamYardはそれらのページ/グループ、または後で参加した新しいページ/グループにアクセスすることができません。
- Facebookの設定を編集する際に、StreamYardが必要とするアクセス許可を誤って取り消した場合。
- Facebookがセキュリティ上の理由から許可を取り消した場合。 この問題はFacebookのパスワードを変更した場合などに発生することがあります。
再認証する方法
- こちらをクリックしてFacebookのビジネス統合ページに移動して、StreamYardを見つけます。 一覧にStreamYardが表示されていない場合は、こちらのアプリとウェブサイトタブの下にある可能性があります。
- 「削除」をクリックしてStreamYardアプリを削除します。
- すべてのStreamYardのデータを削除するかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。StreamYardで作成したすべてのビデオの削除を希望する場合を除いて、このボックスにチェックを入れないでください。 「削除」をクリックします。
- StreamYardに戻り、配信先の接続を再試行してください。 Facebookに許可を付与する場合、「許可する情報を選択する」オプションがあります。継続的なアクセス許可の問題が発生する可能性があるため、この選択はおすすめしません。それでも選択される場合は、StreamYardで使うページ/グループごとに、要求されたすべてのアクセスを許可してください。 合わせて、プライバシー許可が公開に設定されていることを確認します