カメラで黒い画面上に回転する円が表示されますか？
職場で接続している場合、または職場が提供するデバイスを使用している場合、StreamYardが機能するのに必要な接続をブロックする、ファイアウォールやプロキシなどのプライバシー保護措置がとられている可能性があります。
ファイアウォール/プロキシを使用している場合は、ファイアウォールを介したStreamYardへのアクセスを許可するか、ファイアウォールを完全に無効にしてください。
ファイアウォールを介したStreamYardアクセス許可：
ルーターレベルのファイアウォールをお持ちの場合や、ファイアウォールを完全に無効にしたくない場合は、ファイアウォールを介してStreamYardにアクセスするよう設定できます。 StreamYardには、TCP ポート80と443を介した受信と送信アクセスが必要です。 IPアドレス/ドメイン名をホワイトリストに登録できる場合は、streamyard.comとすべてのサブドメインをすべてホワイトリストに登録してください。
Windowsでファイアウォールを無効にする：
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スタートメニューを開きます。 スタートメニューでコントロールパネルを検索し、結果をクリックします。
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システムとセキュリティをクリックします。
これが表示されない場合は「表示者：」が「カテゴリ」に設定されていることを確認してください。 -
Windows Defenderファイアウォールをクリックします。
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Windows Defenderファイアウォールをオンまたはオフにするをクリックします。
- 現在のネットワークタイプのWindows Defenderファイアウォールをオフにする (非推奨)にチェックを入れ、OKをクリックします。
現在のネットワークタイプは「プライベート」の可能性が最も高いですが、不明な場合はプライベートネットワークと公開ネットワークの両方の設定を確認してください。
MacOSでファイアウォールを無効にする：
- 画面左上のAppleメニューをクリックし、システム環境設定を選択します。
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セキュリティ&プライバシーをクリックします。
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ファイアウォールタブをクリックした後ファイアウォールをオフにするをクリックします。
この変更時にパスワードの入力を求められる場合があります。
プロキシの使用
StreamYardは、turn.streamyard.comとturn2.streamyard.comの制限を削除することでプロキシを介して使用できます。また、プロキシを介せずturn2.streamyard.comを許可することで直接接続も可能です。
WebSocketトラフィックにはvideows.streamyard.comも必要となります。
プロキシが同時接続数を制限していないこと、または接続時の一方または両方向のパケットがturn2.streamyard.comサーバーで制限されていないことを確認してください。
StreamYardが必要とする全ドメインリストは次のとおりです。
- streamyard.com：メインウェブサイト
- turn.streamyard.com：UDPが利用不可能な場合にTCPフォールバックに使用
- turn2.streamyard.com：UDPが使用できない場合のTCPフォールバックに使用（バックアップ）
- videows.streamyard.com：WebSocket接続アドレス
それでもStreamYardへのアクセスに問題がある場合は、こちらからお問い合わせください。
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