はい！ 価格設定ページからフリープランに切り替えるといつでもサブスクリプションをキャンセルできます。すでにお支払いいただいた料金は返金されませんが、請求サイクルが終了するまで引き続き完全なサービスをご利用いただけます。 7日間の返金保証があります。 7日以上経過すると購入が完了したとみなされ、返金の対象にはなりません。 保証は最初のお支払いにのみ適用されます。
StreamYardでは決済プロバイダーにStripeを利用しています。 現時点ではクレジットカードのみを受け付けており、Paypalはご利用いただけません。
月払いまたは年払いはできますか？
はい、両方のオプションをご用意しています！ 価格設定ページ上部にあるトグルを選択して、月単位または年単位のオプションを選択してください。
月払いを選択しようとして誤って年払いを選択してしまいました。返金してもらうことはできますか？
はい！ まず、価格設定ページでプランを月単位に切り替えてください。 次に、 contact@streamyard.comまたは24時間年中無休のライブチャットより詳細をお知らせください。 ほとんどの場合、差額を返金する対応をさせていただきます。