StreamYardのスタジオ内から、特定の配信先のチャットをモデレートできます。 StreamYard On-Air、Facebook（Meta）、YouTubeなどが含まれます。 現時点では、StreamYard内のチャットをこれら3つ以外の配信先向けにモデレートすることはできません。 その他の配信先については、プラットフォーム自体でチャットや視聴者数を直接管理する必要があります。
ユーザーのブロック
StreamYard On-Air、YouTube、Facebook（Meta）で利用できます。
- スタジオ内から、コメントの横にある3つの点をクリックします。
- ユーザーをブロックを選択します。
以上です！ ブロックされたことを示す小さな確認が表示されます。
各プラットフォームでのブロックの仕組みは以下のとおりです。
- StreamYard On-Air：ブロックされたユーザーは、自分の側ではメッセージを送信できますが、他のユーザーが表示できるチャットには表示されなくなります。 ブロックされたビューアーは、ブロックされた特定のストリームではブロックを解除できません。
- YouTube：YouTubeで視聴しているビューアーをブロックすると、コメントが表示されなくなりますが、そのビューアーがライブストリームを視聴することは可能です。
- Facebook（Meta）：Facebookから視聴しているユーザーをブロックすると、それ以上ライブストリームを視聴できなくなり、代わりにこのように表示されます。
さらに、Facebookで直接ブロックして、ここからブロックを解除することも可能です。
コメントの削除
StreamYard On-AirとFacebook（Meta）で利用できます。
コメントを削除すると元に戻せなくなるため、先に進む前に、削除したいコメントであることをしっかりと確認してください。
その方法は次のとおりです。
- スタジオ内から、コメントの横にある3つの点をクリックします。
- コメントを削除するを選択します。
スタジオのゲストの入室禁止
スタジオのゲストを入室禁止/ブロックする必要がある場合があります。
これを行うには、ゲスト認証機能を有効にする必要があります。 この機能では、すべてのゲストはスタジオに入るために、有効なFacebookまたはYouTubeアカウントにログインして認証を受けるよう求められます。 スタジオゲストを入室禁止/ブロックするには、StreamYardアカウントにログインしている必要があります。
- ゲストのウィンドウの右上にある3つの点をクリックします。
- スタジオの入室を禁止を選択します。
- ゲストの入室を禁止をクリックして完了です。
ゲストはスタジオから強制的に退出され、同じアカウントで再参加しようとすると、「あなたはブロックされました。 同じアカウントでゲストが再度参加しようとすると、「ホストがこの配信への参加をブロックしました」というメッセージが表示されます。
注：ゲスト認証機能を有効にする前に「スタジオへの入室を禁止」ボタンをクリックした場合、ゲスト認証機能を有効にすると、ゲストはスタジオへの入室を禁止され、認証後に再参加できるオプションが表示されます。
よくある質問
YouTubeのコメントで、「ユーザーをタイムアウトにする」というオプションがあります。 これはどういうことですか？
このオプションにより、ホストは特定のビューアーがコメントするのを5分間停止できます。 ビューアーには、「タイムアウト」中であることが通知されます。 詳細についてはこちらをご覧ください。
ゲストの配信先からのコメントをモデレートできますか？
いいえ。 ゲストの配信先からのコメントを削除、ブロック、タイムアウトにすることはできません。 ゲストは、スタジオ内から、あるいは配信先によってはプラットフォーム自体で、自分のライブストリームをモデレートする責任を負うことになります。
チャットのモデレートや他の配信先プラットフォームでの視聴者数について、どこでもっと知ることができますか？
役立つリソースをいくつかご紹介します。
- LinkedIn：メンバーのブロック、チャットのモデレート
- Hopin
- Twitch
禁止されたゲストはスタジオに再度参加できますか？
入室を禁止されたゲストは、禁止された同じアカウントを使ってスタジオに再度参加することはできません。 ただし、別のYouTube/Facebookアカウントを使ってスタジオに入ることは可能です。 再度、そのユーザーを入室禁止にする必要があります。
入室を禁止されたゲストを禁止リストから削除できますか？
はい。 これを行うには、スタジオに入室して、設定をクリックし、禁止したゲストの名前にあるxをクリックして削除します。