Windowsでは、ブラウザ(またはすべてのアプリ)がカメラまたはマイクにアクセスできなくなることがあります。
修正方法は次のとおりです:
Windows 10
- スタートボタンをクリックしてスタートメニューを開きます。次に「設定」を検索し、「設定」をクリックします。
- 「プライバシー」をクリックします。
- 左側のサイドバーで「カメラ」をクリックします。
- ページの上部の「このデバイスでカメラへのアクセスを許可」が、「このデバイスのカメラアクセスはオンになっています」になっていることを確認します。
有効になっていない場合、「変更」をクリックしてスイッチを「オン」に切り替えます。 - 「アプリにカメラへのアクセスを許可」で、スイッチがオンに設定されていることを確認します。
- 下にスクロールします。 「デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可」で、スイッチがオンに設定されていることを確認します。
- 左側のサイドバーで「マイク」をクリックします。
- 手順4~6を「マイク」に対しても繰り返します。
Windows 11
- スタートボタンをクリックしてスタートメニューを開きます。次に「設定」を検索し、「設定」をクリックします。
- 左側のサイドバーで「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 下にスクロールし、「アプリの許可」で「カメラ」をクリックします。
- 「カメラアクセス」が有効になっていることを確認します。
- 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」が有効になっていることを確認します。
- 設定の左上にある左矢印をクリックして戻ります。
下にスクロールし、「アプリの許可」で「マイク」をクリックします。 - 手順4~5を「マイク」に対しても繰り返します。