StreamYardがAndroidでカメラ/マイクにアクセスできない場合は、次の手順に従ってください。

注:すべてのAndroidデバイスは異なるため、レイアウトが若干異なる場合がありますが、ほとんどのデバイスで手順は同様です。

正しいブラウザを使用していることを確認します

Android端末でStreamYardのリンクを開くと、スタジオがAndroid端末のデフォルトブラウザで開く場合があり、StreamYardとの互換性に問題が生じることがあります。 AndroidでStreamYardのスタジオに入るには、Google Chromeを使用していることを確認してください。 Firefoxでも同様に動作します。 

ブラウザにカメラとマイクへのアクセスがあることを確認します

  1. ホーム画面またはアプリの引き出しから、設定アプリをタップします。
    mceclip0.png
  2. アプリ(またはアプリ&通知)をタップします。
    mceclip2.png
  3. ブラウザ(ChromeFirefoxなど)をタップします。
    mceclip3.png
    ブラウザがすぐに表示されない場合は、アプリをすべて表示をタップしてリストの中から見つけて、それをタップします。
  4. 権限をタップします。
    mceclip4.png
  5. カメラが「許可されていません」/「ブロックされています」の下に表示される場合は、それをタップします。
    mceclip5.png
  6. アプリ使用中のみ許可をタップします。
    mceclip6.png
  7. マイクオプションについても同様にステップ5~6を繰り返します。
    mceclip0.png
  8. ブラウザに再び切り替えて、StreamYardスタジオを再読み込みします。
  9. カメラ/マイクのアクセスを許可するようメッセージが表示されたら、アプリの使用中をタップします。
    mceclip7.pngmceclip8.png

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