A partire da aprile 2022, Facebook ha iniziato ad aggiornare le Pagine alla versione "Nuova esperienza".
Benché ora le Pagine Facebook possano disporre di un'interfaccia e di alcune funzionalità nuove, sfortunatamente è stato anche introdotto un bug che potrebbe impedire ad app di terze parti, come StreamYard, di accedervi.
Esiste un sistema per aggirare il bug e permettere di collegare la tua pagina a StreamYard.
Ottenere l'accesso da un secondo amministratore
Puoi chiedere a un secondo amministratore (o di utilizzare un secondo account di Facebook) per fornire al tuo profilo Facebook personale l'accesso alla pagina.
Facebook ha reso disponibili delle istruzioni simili qui.
- È necessario avere un secondo amministratore della pagina; se hai già aggiunto qualcun altro, salta al punto 10.
- Vai alla pagina in questione su Facebook.
- Se necessario, clicca su "Cambia ora" e poi su "Gestisci".
- Sulla barra di sinistra, sotto a "I tuoi strumenti", clicca su "Accesso alla pagina".
- A destra di "Persone con l'accesso Facebook", clicca su "Aggiungi nuova".
- Clicca su "Avanti" e trova la persona che desideri aggiungere cercando il suo nome o indirizzo e-mail.
- Importante: abilita l'opzione "Permetti a questa persona di avere il pieno controllo".
- Clicca su "Concedi accesso" e, se richiesto, inserisci la tua password di Facebook e seleziona "Conferma".
- La persona verrà notificata dell'invito e, una volta che l'avrà accettato, potrà cominciare a gestire la pagina.
- Una volta impostato il secondo amministratore, chiedigli di concedere l'accesso al tuo profilo Facebook personale in modo da avere pieno controllo della pagina; può farlo seguendo i punti 2-9 riportati sopra.
- Una volta ottenuto l'accesso tramite il profilo personale, dovresti riuscire a collegare StreamYard senza problemi dalla pagina destinazioni.