Le email di StreamYard con inviti e codici di accesso sono automatizzate, quindi può capitare che vengano scambiate per spam.
Se non stai ricevendo i nostri messaggi, controlla prima la cartella dello spam o della posta indesiderata per vedere se finiscono lì.
Se lì non le trovi, potresti dover aggiungere i nostri indirizzi di posta all'elenco dei contatti.
Per i codici di accesso, l'indirizzo è: yourfriends@streamyard.com
Per gli inviti del team, l'indirizzo è: contact@streamyard.com
Se l'email che stai usando fa parte di una rete aziendale, potresti dover autorizzare questi due indirizzi direttamente sul server di posta: contatta il tuo reparto IT per aggiungerli.
Dopo averli aggiunti alla tua lista dei contatti, richiedi nuovamente il codice di accesso o chiedi a un altro membro del team di rinviarti l'invito, così da ricevere un nuovo messaggio.
Se anche così continui a non ricevere le email di StreamYard, contattaci! La nostra live chat di supporto tecnico è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per farlo, clicca qui.