Segui questi passaggi:
- Il tuo ospite ha selezionato il microfono corretto nelle impostazioni Videocamera/microfono?
- Se stai utilizzando un computer, è possibile che tu abbia selezionato l'altoparlante sbagliato. Clicca sul pulsante "Test" nelle impostazioni audio. Se non senti nulla, prova a cambiare altoparlante.
- Se utilizzi un iPhone o un iPad, potresti riscontrare un raro bug di Safari. Tocca il video della persona che non riesci a sentire. Dopodiché, dovrebbe apparire un menu che ti aiuterà a risolvere il problema.