Commenti in un gruppo Facebook

Facebook non consente più alle app (come StreamYard) di accedere alle informazioni sui membri di un gruppo.

Cosa cambia per te?

Quando trasmetti in streaming su un gruppo Facebook, StreamYard non ti mostrerà chi ti ha lasciato i commenti che, di conseguenza, appariranno così:

Ci rendiamo conto che non è il massimo, ma tieni presente che questo vale solo per i gruppi e non per le pagine e i profili.

Esiste un modo per risolvere questo problema? Sì!

Come vedere chi ha commentato

Le persone che commentano devono autorizzare StreamYard ad accedere al proprio nome e alla propria immagine. Una volta fatto, queste informazioni saranno visibili in tutti i loro futuri commenti. Abbiamo creato un'apposita pagina per richiedere loro tali autorizzazioni. Segui questi passaggi:

1. Spiega la situazione ai tuoi spettatori: se desiderano commentare i tuoi streaming, devono necessariamente autorizzare StreamYard ad accedere al proprio nome e alla propria immagine.
2. Di' loro di visitare la pagina streamyard.com/facebook
3. Una volta concessa l'autorizzazione, il loro nome e la loro immagine saranno visibili in tutti i futuri commenti su StreamYard.

Tieni presente che gli utenti che non hanno intenzione di lasciare commenti, non hanno bisogno di farlo.

Sappiamo che non è una soluzione perfetta, ma funziona. Facebook apporta modifiche continuamente. Pertanto, è possibile che questo passaggio aggiuntivo non sarà più necessario in futuro.

E per quanto riguarda le reazioni di Facebook?

Per quanto riguarda le reazioni di Facebook, vale lo stesso discorso. Finché il tuo spettatore non concederà l'autorizzazione, le sue reazioni non saranno visibili su StreamYard.

Personalizzazione della pagina relativa alle autorizzazioni

NOTA: è un argomento avanzato

Se vuoi controllare tutte le attività dei tuoi spettatori, anziché utilizzare la nostra pagina predefinita per le autorizzazioni, puoi crearne una nuova sul tuo sito web. Per farlo, puoi utilizzare questi parametri di richiesta:

• skip=1 salterà la nostra pagina di default e reindirizzerà gli utenti su Facebook per richiedere loro le autorizzazioni. Usalo se hai creato la tua pagina per le autorizzazioni con apposito pulsante.
• return_url=https://yourwebsite.com manderà gli utenti su una pagina personalizzata, una volta che hanno terminato con le autorizzazioni. È utile per mostrare ai tuoi spettatori un messaggio di ringraziamento personalizzato o fornire loro ulteriori istruzioni.

Ecco come apparirebbe il link completo con entrambi i parametri sopracitati:
streamyard.com/facebook?skip=1&return_url=https://yourwebsite.com