Risoluzione dei problemi relativi al microfono
- Riavvia il browser e il tuo dispositivo. In genere, basta a risolvere il problema.
- Autorizzazioni del browser. Assicurati che il browser disponga delle autorizzazioni necessarie ad accedere al microfono e alla videocamera.
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Verifica l'audio.
- Se vai in Impostazioni > Audio e parli ad alta voce, il pallino grigio pulsa di luce verde?
- Il tuo microfono funziona qui? In caso contrario, è possibile che il problema dipenda dal tuo dispositivo o dal browser. - Hai selezionato il microfono corretto? Per verificarlo, vai in Impostazioni > Audio > Mic in fondo al tuo studio di StreamYard.
- Verifica che l'audio sia attivo. Stai usando un auricolare o un microfono con un pulsante per disattivare l'audio? Controlla che il microfono non sia stato disattivato dalle impostazioni del computer.
- Aggiungiti al palco. Perché la tua immagine sia visibile sullo schermo e si senta il tuo audio, devi aggiungerti al palco. Passa il mouse sulla casellina in fondo allo studio con sopra il tuo nome e clicca su Aggiungi al palco.
- Controlla gli altoparlanti. Se stai utilizzando un computer, gli altoparlanti potrebbero non star funzionando correttamente. Vai in Impostazioni > Audio e clicca sul pulsante Test. Se non senti la musica in riproduzione, prova a passare a degli altoparlanti diversi dalla stessa sezione.
- Altri programmi. Un altro programma sta usando il tuo microfono (Skype, Zoom)? Esci da tutti gli altri programmi che potrebbero essere aperti e ricarica la pagina.
- Microfono esterno. Se il microfono non funziona qui, significa che né il browser né StreamYard, che dipende dalle autorizzazioni concesse sul browser, riescono ad accedere al microfono. In tal caso, prova ad alzare manualmente il volume del microfono esterno.
Ancora non funziona? Inviaci un messaggio. Siamo qui per aiutarti!
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